Bc. Ľudmila Lenková

Master's thesis

Analysis of product adoption and prediction of customer churn

Analysis of product adoption and prediction of customer churn
Anotácia:
Hlavným cieľom diplomovej práce je vytvoriť komplexný reportovací systém určený na monitorovanie prijatia Safetica ONE produktu zákazníkmi v spolupráci so spoločnosťou Safetica a.s. Diplomová práca kladie osobitný dôraz na predikciu odchodu zákazníkov pomocou metrík zavedených v novo-navrhnutom reportovacom systéme s využitím metód dolovania dát. Zároveň, stručné porovnanie navrhnutého systému so stávajúcim …viac
Abstract:
The central objective of the thesis is to develop a comprehensive reporting system dedicated to monitoring customer adoption of the Safetica ONE product in collaboration with Safetica a.s. The thesis places particular emphasis on customer churn prediction using the metrics introduced in the newly proposed reporting system through the use of data mining methods. In addition, a brief comparison is made …viac
 

Keywords

product adoption product-market fit diffusion process machine learning data mining prediction customer churn reporting system
 
Jazyk práce: English
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 12. 2023
Identifikátor: https://is.muni.cz/th/p4kmz/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 13. 2. 2024
  • Vedúci: doc. Ing. RNDr. Barbora Bühnová, Ph.D.
  • Oponent: RNDr. Jiří Kůr, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykova univerzita, Fakulta informatiky
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce

Masaryk University

Faculty of Informatics

Master programme / odbor:
Software Engineering / Design and development of software systems

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.