Podpora rozhodování v korporátním prostředí

Jana Bechyňová

Diplomová práce

Corporate Decision Support Systems

Anotace:

Diplomová práce se zabývá problematikou vícekriteriálního rozhodování ve vybrané společnosti. Jedná se o výběr vhodné varianty přenosného multifunkčního zařízení, určeného pro logisticky orientovaný podnik, jenž provozuje síť výdejních míst pro e-shopy.První část práce seznamuje čtenáře s teoretickým pozadím problematiky rozhodování, následně uvádí modely a metody rozhodování. Dále je popsán nástroj pro nalezení podstaty řešeného problému CATWOE a metodika SIPOC sloužící k popisu procesů v rámci společnosti. Následuje grafické znázornění vybraných podnikových procesů pomocí procesních diagramů s užitím metodiky BPMN.V druhé části práce je blíže popsán vybraný podnik a charakterizován problém, který tvoří podstatu této práce. Následně jsou pomocí softwaru SuperDecisions pro podporu rozhodování porovnány varianty přenosných multifunkčních zařízení s užitím metody AHP. Výsledkem srovnání je výběr vhodného zařízení dle definovaných kritérií ze strany podniku.

Abstract:

This diploma thesis deals with the issue of multiple criteria decision making within the selected company. The suitable variant selection of the portable multifunctional device, intended for the logistic oriented company operating the net of distribution halls for e-shops is being made.First, theoretical background of decision making is introduced, as well as decision making models and methods. CATWOE, a tool for finding principle of the issue being solved and the SIPOC methodology, used for description of the processes within the company are both described. Graphical representation of selected business processes, using the process diagrams and the BPMN methodology are introduced afterwards.The selected company is described in the second part, as well as characteristics of the major issue which creates the subject of this thesis. Using the SuperDecisions software, originally intended for decision support making compares variants of portable multifunctional devices with usage of the AHP method. The final comparison result is a proposal of the ideal device variant accordingly to the criteria defined by the company.

Klíčová slova

kritéria, varianty, VAV, AHP, systém, rozhodování

Keywords

Multiple Criteria Decision Making, Criteria, Variants, System, Analytic Hierarchy Process (AHP), Decision Making

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 3. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Roman Kvasnička, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Kvantitativní metody v ekonomice / Systémové inženýrství