Marketingová komunikace občanského sdružení DOST!

Mgr. Petr Černý

Diplomová práce

Marketing Communication of the Civic Association DOST!

Anotace:

Diplomová práce se zabývá tématem marketingové komunikace občanského sdružení DOST! Sdružení vzniklo s cílem ochraňovat oprávněné zájmy spotřebitelů tepelné energie. Za pomocí teoretických poznatků z oboru integrované marketingové komunikace si práce klade za cíl stanovit optimální formy komunikace, které nejlépe a nejefektivněji povedou k naplnění cílů sdružení. Zároveň odpovídá na otázku zda li lze pro aktivity občanského sdružení tohoto typu uplatnit stejné nástroje integrované marketingové komunikace jako pro podnikatelské subjekty, jejichž cílem je se ziskem prodat své výrobky či služby. Zabývá se i dalšími specifiky marketingové komunikace občanského sdružení, včetně využití nástrojů public relations.

Abstract:

This thesis deals with marketing communications of the civic association DOST! The association was established in order to protect the legitimate interests of consumers of heat production. With the help of theoretical knowledge in the field of integrated marketing communication this thesis wants to determine the best form of communication which will be the most effective way to meet the objectives of the association. There is also answer whether the same tools of integrated marketing communications using for this type of civic association can be used for the businesses, aiming to profitably sell their products or services. This thesis deals also with another specifics of marketing communications of the civic association, including the use of tools of public relations.

Klíčová slova

centrální zásobování teplem, DOST!, guerilla marketing, integrovaná marketingová komunikace, internetová komunikace, lobbing, marketing, marketingová komunikace, média, media relations, občanské sdružení, podpora prodeje, public relations, reklama, sdružení, teplárna, teplo, tisková konference, tisková zpráva, výroba tepla. Central heating supply system, intergration marketing communication, internet communication, marketing communication, civic association, advertising, association, heat station, heat, press conference, press realise, heat production

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 6. 2011
• Vedoucí: PhDr. Adolf Vodrážka
• Oponent: PhDr. Iva Petrová

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace