Analýza řízení kvality pomocí statistických metod ve společnosti Hanhart Morkovice s.r.o.

Michaela Pospíšilová

Bachelor's thesis

The Quality Management Analysis with the Help of Statistical Methods in Hanhart Morkovice s.r.o.

Abstract:

Bakalářská práce s názvem Analýza řízení kvality pomocí statistických metod ve společnosti Hanhart Morkovice s.r.o. se zabývá průzkumem procesu od zaslání poptávky potencionálního zákazníka až k samotné výrobě a kontrole kvality. Konkrétně se zaměřuje na výrobek Polkern. Cílem bakalářské práce je naleznout mezery v zavedeném procesu a navrhnout doporučení pro zlepšování kvality, tím snížit firemní náklady a maximalizovat spokojenost zákazníka. Bylo zjištěno, že se firma soustřeďuje na krátkodobou způsobilost stroje, a mým doporučením je zavedení statistické regulace procesu pro sledování i dlouhodobé způsobilosti procesu. Výsledkem zavedení statistické regulace procesu je přehled o variabilitě procesu a o působení náhodných a zvláštních příčin na proces.

Abstract:

Bachelor thesis entitled The Quality Management Analysis with the help of Statistical Methods in Hanhart Morkovice s.r.o. deals with the process of receiving a demand from potential customer through to the production and then to the quality control. The thesis focuses on the Polkern product. The aim of this thesis is to find gaps in the current process and suggest recommendations to improve quality, thereby to reduce company costs and maximize customers satisfaction. It was found that the company focuses on short-term machine capability and therefore I recommended introducing The Statistical Process Control of the monitoring long-term machine capability. The result of the implementation of Statistical Process Control is an overview of process variability and the occurence of random and special causes in the process.

Keywords

Kvalita, nástroje řízení kvality, histogram, regulační diagram, Statistická regulace procesu

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 5. 2018

Thesis defence

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Management and Economics

Bachelor programme / field:
System Engineering and Informatics / Řízení výroby a kvality