Ing. Irina Grinkevich

Bachelor's thesis

Segmentace trhu a chování zákazníka

Market segmentation and customer behavior
Anotácia:
Bakalářská práce je věnována problematice segmentace zákazníků v bankovní sféře. V práci je vymezen pojem segmentace trhu a marketingová činnost, včetně marketingového mixu a komunikace společnosti směrem k jejím zákazníkům. Pro výzkum v praktické části bakalářské práce a jako případová studie byla zvolena Banka Moskvy. Cílem této bakalářské práce je provést segmentaci klientů Banky Moskvy pomocí primárních …viac
Abstract:
Bachelor thesis is devoted to the segmentation of customers in the banking sector. The thesis is defined the concept of market segmentation and marketing activities, including marketing mix and communications company towards its customers. In the practical part Bank of Moscow was selected as a research and a case study. The aim of this thesis is to perform segmentation of clients of the Bank of Moscow …viac
 
 
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 8. 6. 2015
  • Vedúci: PhDr. Marek Matějka
  • Oponent: Ing. Pavel Klička

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • nikomu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola finanční a správní

University of Finance and Administration

Bachelor programme / odbor:
Economics and Management / Marketing Communication