Bc. Jana PAPEŽOVÁ

Master's thesis

Ochrana spotřebitele v cestovní kanceláři

Consumer protection in a travel agency
Abstract:
Práce se zabývá ochranou spotřebitele v cestovní kanceláři. Součástí práce je literární rešerše, současná situace na trhu CK a CA, analýza vybrané cestovní kanceláře a dotazníkové šetření, jehož cílem bylo zjistit, jaké mají spotřebitelé povědomí o svých právech při koupi zájezdu. Ochrana spotřebitele je stále aktuální téma, kterému je třeba se i nadále věnovat.
Abstract:
This work deals with consumer protection within travel agencies. A part of the work is a literary research of the current situation of the CK and CA market, an analysis of selected travel agencies, and a questionnaire survey, which aimed to determine how aware consumers are of their rights when purchasing a trip. Consumer protection is still a relevant topic that is necessary to pay attention to.
 

Keywords

Cestovní ruch ochrana spotřebitele cestovní kancelář cestovní agentura cestovní smlouva povinné pojištění zájezdu legislativa všeobecné smluvní podmínky.
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 4. 2012
Accessible from:: 30. 4. 2012

Thesis defence

  • Supervisor: prof. JUDr. Ludmila Novacká, CSc.

Citation record

Cite this text
The right form of listing the thesis as a source quoted

PAPEŽOVÁ, Jana. Ochrana spotřebitele v cestovní kanceláři. Č. Bud., 2012. diplomová práce (Ing.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta

Full text of thesis

Accessibility: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti od 30.4.2012

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • Soubory jsou od 30. 4. 2012 dostupné: světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH, Ekonomická fakulta
 
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights
Theses hdxi0b hdxi0b/2
2/5/2012
Folders
Files
thesis DP-Ochrana_spotebitele_v_cestovn_kanceli-Papeov_Jana.pdf
Bulánová, L.
3/5/2012

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.