Analýza ziskovosti zákazníků při využití řízení na základě aktivit

Jan Neuvirt

Diplomová práce

Customer Profitability Analysis Based on Activity Based Costing

Anotace:

Diplomová práce "Analýza ziskovosti zákazníků při využití řízení na základě aktivit" popisuje možnosti analýzy ziskovosti zákazníků a metody řízení nákladů na základě aktivit. Teoretická část práce je zaměřená na popis metody řízení na základě aktivit, výhody, nevýhody, způsoby implementace a rozbor využití analýzy ziskovosti zákazníků. V praktické části jsem aplikoval teoretické poznatky v obchodním podniku E-centrum, a. s. Společnosti jsem vypracoval kompletní analýzu ziskovosti zákazníků a model řízení nákladů na základě aktivit. Na základě dosažených výsledků jsem společnosti navrhl mnoho doporučení.

Abstract:

Master thesis "Customer Profitability Analysis Based on Activity Based Costing" describes opportunities of customer profitability analysis and activity based costing management. Theoretical part of the thesis is focused on description of activity based costing, advantages and disadvantages, implementation and use for customer profitability analysis. In the practical part of the thesis I have used theoretical background in trade company E-centrum, a. s. For the company I prepared complete customer profitability analysis and activity based costing model. Based on the analysis I suggested many recommendations for the company.

Klíčová slova

Zvyšování ziskovosti, Analýza ziskovosti zákazníků, Activity based costing, Manažerské účetnictví

Keywords

Profit Enhancement, Customer Profitability Analysis, Activity Based Costing, Management Accounting

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 10. 6. 2014
• Vedoucí: Bohumil Král
• Oponent: Pavel Novák

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Finance a účetnictví / Účetnictví a finanční řízení podniku