Společenská odpovědnost firmy Plaček, s.r.o. a její marketing

Bc. Zuzana Šumpichová

Diplomová práce

Corporate Social Responsibility of Plaček, s.r.o. and Its Marketing

Anotace:

Diplomová práce je širším pohledem na společenskou odpovědnost organizace a její marketing. V teoretické části se zabývám obecným výkladem CSR, jejích třech základních pilířů a marketingu. Za pomoci odborné literatury dále popisuji a člením marketing, jednotlivé nástroje komunikačního mixu ve vztahu ke společenské odpovědnosti. K jednotlivým teoretickým popisným celkům se vyjadřuji na základě vlastních zkušeností a názorů. V aplikační části šetřím, jak zkoumaná firma přistupuje k problematice CSR a jaký je současný stav chápání základních myšlenek CSR zaměstnanci na různých pracovních pozicích. Pomocí kvalitativního výzkumu ověřím, míru povědomí o CSR ve zkoumané firmě. Dotazníkovým šetřením, které bude realizováno na souboru respondentů z řad zaměstnanců, potvrdím nebo vyvrátím předpoklad, zda zaměstnanci mohou nalézt zdroje pro podporu nových forem společenské odpovědnosti ve firmě.

Abstract:

The thesis is a broader view of corporate social responsibility and its marketing. The theoretical part deals with the general interpretation of CSR, its three main pillars and marketing. With the help of literature I further describe and divide marketing, individual tools of communication mix in relation to social responsibility. I comment individual theoretical descriptive units on the basis of my own experience and opinions. In the application part I examine the company approach to the CSR issue and what is the current state of perception of the basic CSR ideas by employees in different positions. By means of qualitative research I check the level of CSR awareness in the reviewed company. Using questionnaires implemented on a set of respondents from the staff I verify or refute the premise whether employees can find resources to support new forms of corporate social responsibility.

Klíčová slova

Společenská odpovědnost organizace, zúčastněné strany, zákazník, etika, sociální marketing, sponzorství, dobrovolnictví, Corporate Social Responsibility, stakeholders, customer, ethics, social marketing, sponzorship, Volunteering

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 4. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 6. 2012
• Vedoucí: doc. Dr. Zdeněk Cecava, CSc.
• Oponent: Ing. Vilém Kunz, Ph.D.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace