Radka Stružková

Diplomová práce

Benchmarking a nejlepší praxe v prostředí dopravního podniku.

Benchmarking and Best Practice in Transport Company.
Anotace:
Tato diplomová práce zpracovává téma benchmarking a nejlepší praxi v prostředí dopravního podniku. Práce je rozdělena na dvě části. První část se zabývá teoretickými poznatky z oblasti benchmarkingu. Druhá část zpracovává benchmarking v dopravním podniku Ostrava a.s. Provádí se ve čtyřech fázích, kterými jsou plánování, sběr dat, analýza a zlepšování. Součástí fáze zlepšování se podávají návrhy opatření …více
Abstract:
This diploma thesis is concerned with the topic of benchmarking and best practice in the environment of a transport company. The thesis is divided into two parts. The first part deals with theoretical knowledge of benchmarking. The second part addresses benchmarking in the public transport company Ostrava. It is carried out in four phases, namely planning, data collection, analysis and improvement …více
 
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 28. 5. 2014
  • Vedoucí: Petra Halfarová
  • Oponent: Roman Kadlučka

Citační záznam

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita Ostrava

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Fakulta metalurgie a materiálového inženýrství

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a řízení průmyslových systémů / Management jakosti