Strategie zvládání zátěžových situací u pracovníků v sociální oblasti.

Mgr. Kateřina PORZEROVÁ

Bakalářská práce

The Coping Strategies of Workers in Social Fields.

Anotace:

Práce zkoumá zvládání zátěžových situací u pracovníků v sociální oblasti. Jedná se o kvantitativní výzkum s použitím standardizovaného dotazníku SVF 78. Hlavními cíli jsou zjištění strategií zvládání zátěžových situací u pracovníků v sociální oblasti a porovnání s normou, zjištění vlivu délky praxe, pracovní pozice a typu sektoru na strategie zvládání. Výzkumu se účastnilo 62 respondentů. Výzkumem bylo zjištěno, že ve srovnání s normou pracovníci nevykazují rozdíly ve strategiích zvládání zátěže. Nebyla zjištěna souvislost mezi délkou praxe a strategiemi zvládání zátěže, nepotvrdil se ani vliv pracovní pozici. Byla zjištěna souvislost mezi typem sektoru a strategiemi zvládání. Pracovníci ve státním sektoru vykazují vyšší sklon k pozitivním strategiím, zatímco u pracovníků v nestátním sektoru byla zjištěna vyšší tendence k užívání negativních strategií zvládání. Možné příčiny těchto zjištění jsou diskutovány v závěru práce.

Abstract:

This thesis is focused on coping strategies of workers in social care. This is a quantitative research using a standardized questionnaire SVF 78. The main targets are to identify the coping strategies of workers in social care and to compare them with the standard, to identify the influence of length of experience, job position and sector type on coping strategies. The research sample consisted of 62 respondents. Research does not show differences in coping in comparison with the standard. There was no correlation between the length of practice, job position and coping strategies. There was a correlation between the type of sector and coping strategies. Workers in the public sector are more prone to positive strategies, while workers in the non-governmental sector have higher tendency to use negative coping strategies. The results and their possible causes are discussed in bachelor thesis conclusion.

Klíčová slova

pracovníci v sociální oblasti, zátěž, copingové strategie

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 3. 2012

Zveřejnit od: 31. 3. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Eleonora Smékalová, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Psychologie / Psychologie