Vymáhání pohledávek ze spotřebitelských smluv v bankovním sektoru z pohledu věřitele

Bc. Pavla Sekerková

Diplomová práce

The debt collection from consumer contracts in the banking sector from the point of view of the creditor

Anotace:

Diplomová práce se zabývá vymáháním pohledávek ze spotřebitelských smluv v bankovním sektoru z pohledu věřitele. Autorkou byly definovány základní související pojmy na základě platné právní úpravy a současně teoretické postupy banky při vymáhání pohledávek, kde autorka vycházela zejména z interních instrukcí banky. Práce na základě analýzy právních textů popisuje jednotlivé fáze procesu vymáhání pohledávek. V praktické části práce jsou zachyceny poznatky získané sběrem dat a vyhodnocené byly za období 2013 - 2016. Aplikační část práce vychází z teoretických poznatků, které jsou využity v praxi při vymáhání konkrétní bankovní instituce za období od roku 2013 až do roku 2016 s následným vyhodnocením vlivu celkové zadluženosti domácností na spotřebě. Vedení společnosti si nepřálo zveřejnění názvu společnosti, proto je v práci společnost uváděna pod fiktivním názvem Banka a. s. Autorka využila i kvalitativní metody, a to případové studie provedením rozboru procesu vymáhání na náhodně vybraném úvěrovém případu, kde poukázala zejména na složitost celého procesu. Po vyhodnocení stanovených cílu autorka došla k závěru, že celková zadluženost domácností na spotřebě nemá významný vliv na počet vymáhaných pohledávek vznikajících ze spotřebitelských smluv v bankovním sektoru. Po provedené analýze počtu pohledávek řešených mimosoudním vymáháním pohledávek ve společnosti Banka a. s. bylo zjištěno, že počet vymáhaných pohledávek ve zmiňovaném období klesá.

Abstract:

This diploma thesis deals with the enforcement of claims regarding consumer contracts in the banking sector from thepoint of view of the creditor. The author defined the basic concepts related to the applicable legislation, while banks theoretical methods for recovery, where the author was based mainly on internal instructions of the Bank. This thesis is based on grounds of the analysis of legislative documents and describes the respective phases of the process of the enforcement of claims. In the practical part, the findings from the information gathered in the data collection process are evaluated in the period between 2013 and 2016. The second part of the thesis is based on the theoretical concepts, which are applied in the practical field when a concrete banking institution is enforcing claims. The aim is the data collection and analysis of secondary data in the banking institution during the period between year 2013 and 2016 with the subsequent evaluation of the influence of the overall indebtedness of the households on the consumption. The management of the company did not wish the publicizing of the name of the company, that is why in this thesis it is referred to under the fictitious name of Bank PLC. The author has also made use of qualitative research methods, more specifically of a case study by analyzing the process of enforcing financial claims on a randomly chosen credit case. After the evaluation of the given goals, the author has come to the conclusion that the overall indebtedness of Czech households in terms of consumption does not have a significant influence on the amount of enforced claims coming from consumer contracts in the banking sector. After the carried out analysis of the number of claims being resolved by out-of-court enforcement settlements of claims in the company Bank PLC it was found out, that the number of enforced claims in the given period is declining.

Klíčová slova

dlužník, exekukce, insolvenční řízení, občanské soudní řízení, občanský zákoník, odstoupení od úvěrové smlouvy, pohledávka, předžalobní upomínka, věřitel

Keywords

debtor, execution proccedings, insolvency proceedings, civil legal proceedings, Civil Code, withdrawal from the credit contract, claim, pre-prosecution letter, creditor

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 3. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: JUDr. Jana Borská, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Veřejná správa a regionální rozvoj