Proces implementace systému hodnocení pracovníků v renomované české pojišťovací společnosti

Klára Svobodová

Master's thesis

The implementation process of the employees’ appraisal system of renowned Czech insurance company

Abstract:

Hodnocení zaměstnanců patří k aktivním nástrojům řízení lidských zdrojů a pracovního výkonu. Jeho důležitost ve vedení dnešních společností roste s tím, jak nabývá na významu role lidského kapitálu v rámci procesu intelektualizace. Hodnocení se tak stává důležitým prostředkem k dosahování a udržování politiky vysokého výkonu, produktivity a konkurenceschopnosti. Objektem diplomové práce je renomovaná česká pojišťovací společnost, která se v rámci zefektivňování svých procesů a systémů rozhodla změnit i systém hodnocení zaměstnanců. Cílem práce je tak zmapovat proces implementace této nové podoby hodnotícího systému. Na základě toho získá společnost zpětnou vazbu na provedení celé implementace a bude se moct do budoucna vyvarovat nedostatkům v procesu, které jsou v práci definovány. Zároveň je obsahem práce navržení optimalizačních doporučení do budoucna, které může společnost při dalších úpravách hodnotícího systému využít.

Abstract:

Employees' appraisal belongs to the active instruments of human resource management and performance. Its importance in the management of today's companies grows constantly with the increasing role of human capital in the intellectualization process. Appraisal is becoming an important way of achieving and maintaining the policy of high performance, productivity and competitiveness. The object of this thesis is a renowned Czech insurance company, which in the context of streamlining its processes and systems decided to change the employees' appraisal system. The aim of this thesis is to map out the implementation process of this new form of the appraisal system. The company will gain feedback on the overall course of the implementation and will be able to avoid some deficiencies defined during the process in future. At the same time this thesis can provide the company with some optimizing recommendations, which the company can use in the future revision of its appraisal system.

Keywords

Návrhy na zlepšení, Proces implementace, Pracovní výkon, Hodnotící systém, Hodnotící formulář

Keywords

Recommendations, Implementation process, Work performance, Appraisal form, Appraisal system

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 5. 2. 2014

Thesis defence

• Date of defence: 27. 1. 2015
• Supervisor: Hana Lorencová
• Reader: Eva Kašparová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management