Psychologická funkce obalu a rozhodování spotřebitele

Bc. Petra Šantorová

Diplomová práce

Psychological functions of the packaging and consumer decision

Anotace:

Diplomová práce se věnuje psychologické funkci obalu a jejího vlivu na rozhodování spotřebitele. Je zaměřená na obaly neperlivých balených vod. V úvodní části autorka charakterizuje základní model nákupního chování spotřebitele, s důrazem na jeho rozhodování při nákupu potravinářských výrobků. Následně se práce soustřeďuje na samotný obal produktu a jeho důležitost při rozhodování o nákupu. Jsou zde představeny funkce obalu, obalové materiály a jejich vnímání spotřebiteli a následná motivace ke koupi. Praktická část obsahuje vybraný sortiment neperlivých vod, který je předmětem empirické studie, realizované prostřednictvím dotazníkového šetření. Šetření má za úkol zjistit, na základě čeho se spotřebitelé rozhodují při nákupu neperlivých vod a zda mohou ovlivnit jejich motivaci k nákupu zvláštní tvary láhví či jejich barva.

Abstract:

The thesis explores the psychological functions of product packaging and its effect on consumer decision making. It is focused particularly on the packaging of bottled still water. In the first part, the author describes the basic model of consumer shopping behavior with emphasis on decision making when buying food products. Following, the thesis focuses on the product packaging itself and its influence on purchasing decisions. It also examines packaging functions and materials, consumer perception and subsequent motivation for purchase. The last part is focused on a selected range of bottled still water, which will be the subject of empirical study. This study is carried out through a questionnaire survey which seeks to determine which aspects affect purchase behavior, with an in depth look at the influence of special bottle shapes and their color.

Klíčová slova

obal, funkce obalu, typologie spotřebitelů, nákupní rozhodování, trh neperlivých vod package, packaging functions, consumer typology, shopping decisions, non-sparkling bottled water market

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2017
• Vedoucí: PhDr. Tereza Vacínová, Ph.D.
• Oponent: PhDr. Ilona Toufarová

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace