Komunikačný mix vo vybranej finančnej inštitúcii

Lucia Mlynáriková

Bakalářská práce

Communication mix in the selected financial institution

Abstract:

The goal of this work is to evaluate the theoretical background analysis of the current marketing communication mix tools used in theselected financial institution and make suggestions to improve thesituation found. Bachelor thesis consists of theoretical, analytical and design part. The theoretical part is focused on the definitions of marketing and communication mix. The communication mix deals with the instruments and forms. The analytical part focuses on the use of instruments in the selected financial institucion, based on the methods used a questionnaire and personal interview. Forms section contains evaluation and any suggestions for improvement.

Abstract:

Cieľom bakalárskej práce je na základe teoretických východísk vyhodnotiť marketingovú analýzu súčasného stavu využívaných nástrojov komunikačného mixu vo vybranej finančnej inštitúcii a predložiť návrhy na zlepšenie zisteného stavu. Bakalárska práca sa skladá z teoretickej, analytickej a návrhovej časti. Teoretická časť je zameraná na vymedzenie pojmov marketingový a komunikačný mix. V rámci komunikačného mixu sa zaoberá jeho nástrojmi a ich formami. Analytická časť je zameraná na využívanie nástrojov vo vybranej finančnej inštitúcii, na základe použitých metód, dotazník a osobný rozhovor. Návrhová časť obsahuje zhodnotenie a prípadné návrhy na zlepšenie.

Klíčová slova

marketingový mix, komunikačný mix, reklama, public relations, osobný predaj, podpora predaja, priamy marketing

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 7. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 9. 2013
• Vedoucí: Ing. Eva Poliačiková, PhD.
• Oponent: doc. Ing. Zdenka Musová, PhD.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bankovní institut vysoká škola SK

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Bankovní management