Průzkum uživatelského chování: analýza preferencí uživatelů studoven Moravské zemské knihovny v Brně

Mgr. Gabriela Šimková

Bakalářská práce

Research of user behavior: Preferential analysis of reading room's users in the Moravian Library in Brno

Anotace:

Bakalářská práce „Průzkum uživatelského chování: analýza preferencí uživatelů studoven Moravské zemské knihovny v Brně“ se zabývá výzkumem uživatelů knihovny, konkrétně v prostředí studoven Moravské zemské knihovny v Brně. V první kapitole jsou definovány klíčové termíny a popsána metodologická východiska, která byla určující pro výsledný design dotazníku a výzkumu. Snahou druhé kapitoly je podat ucelený pohled na studovny, jako stěžejní prostory pro studium dokumentů v knihovnách. Velký důraz je kladen na popis aktuálních trendů v řešení studoven. Třetí kapitola tvoří jádro práce, je v ní popsána metodologie samotného praktického výzkumu, který je těžištěm celé práce, a analyzována výsledná zjištění.

Abstract:

The bachelor thesis „Research of user behavior: preferential analysis of reading room's users in the Moravian Library in Brno“ deals with the library users’ survey, particularly with an environment of study rooms of the Moravian Library in Brno. The key terms and methodological basis are defined in the first chapter. They were decisive for the design of final questionnaire and research, as well. Effort of the second chapter is making a comprehensive view on the study rooms, as the central places for the study of documents in libraries. Great emphasis is placed on the description of current trends in study rooms designing. The heart of the work is in the third chapter, were the methodology of the survey, lying at the heart of the whole work, is described and the resulting findings are analyzed there.

Klíčová slova

Studovny, výzkum uživatelů, uživatel, spokojenost uživatelů, uživatelské potřeby, Moravská zemská knihovna, benchmarking, knihovna, ergonomie, study rooms, user-centered research, user, user satisfaction, user needs, the Moravian Library, library, ergonomics

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 5. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2010
• Vedoucí: PhDr. Ladislava Zbiejczuk Suchá, Ph.D.

Masarykova univerzita

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Informační studia a knihovnictví / Informační studia a knihovnictví