Interkulturní kompetence jako klíčová kvalifikace sociálního pracovníka

Bc. Michaela JOCHOVÁ

Bakalářská práce

Intercultural competence as a key social worker qualifications

Anotace:

Předkládaná bakalářská práce se zabývá problematikou interkulturních kompetencí sociálních pracovníků. Interkulturní kompetence je zde také vymezována jako klíčová kvalifikace sociálního pracovníka. S ohledem na nejednotnost v pojímání profese sociální práce považuji za zajímavé, ale současně za potřebné se touto problematikou zabývat. Dalším důvodem volby tohoto tématu je nedostatek odborné literatury v oblasti interkulturních kompetencí. V první kapitole se zabývám vymezením sociální práce, jejími cíly i úrovněmi a profesí sociálního pracovníka včetně požadovaného vzdělání. Druhá kapitola zpracovává osobnostní předpoklady sociálního pracovníka. V této části jsem také uvedla řadu důležitých požadavků, které musí sociální pracovník splňovat. Absolventi studia sociální práce by měli mít teoretické znalosti z oblasti psychologie, sociologie, sociální politiky, práva, ekonomie a měli by se orientovat v teoriích a metodách sociální práce. Dále jsou pro ně potřebné komunikační dovednosti a organizační schopnosti, aby byli způsobilí k výkonu individuální nebo skupinové práce s klientem. Třetí kapitola je věnována kompetencím obecně. Součástí kapitoly je rovněž popis obecného chápání pojmu kompetence, včetně definic, složek a klasifikace profesních kompetencí v sociální práci. Ve čtvrté kapitole se zabývám problematikou interkulturních kompetencí. O těchto kompetencích se často uvažuje v souvislosti s problematikou respektu ke kulturním hodnotám druhých osob či skupin. Interkulturní kompetence se rovněž aktuálně uplatňují v sociální práci. Jsou důležitou součástí profese sociálního pracovníka. V této kapitole se také zaměřuji na interkulturní psychologii, jejíž poznatky mohou sociální pracovníci významně využít ve své praxi. Dále je v této práci věnována pozornost interkulturním aspektům hodnot, interkulturní komunikaci a interkulturnímu vzdělávání.

Abstract:

This thesis deals with intercultural competencies of social workers. Intercultural competence is also defined as a key social worker qualifications. With regard to inconsistencies in the concept of the profession of social work I consider it interesting,but at the same time is as needed deal with herewith problem. Another reason for the choice of this theme is the lack of professional literature in the field of intercultural competencies. The first chapter is dealing with the definition of social work, its objectives and levels, professions social worker, including the education. The second chapter includes personal assumptions of social worker. This part also contains a number of important requirements that must comply with the social worker. Graduates of social work should have theoretical knowledge in the field of psychology, sociology, social policy, law, economics, and should orientate oneself in the theories and methods of social work. Communication and organizational skills are for them also necessary to toward individual or group work with the client. The third chapter is devoted to competencies. Part of chapter is also a description of the general understanding of the concept of competencies, including definitions,components and classifications of professional competence in social work. In the fourth chapter I have dealt with issues of intercultural competencies. These competencies are often linked to the problem of respecting the cultural values of people or groups. Intercultural competences with also currently apply to in social work. They are an important part of the profession of social worker. This chapter focuses on intercultural psychology. Social workers can use the knowledge of intercultural psychology in practice. In this work, attention is given to intercultural aspects of values, intercultural communication and intercultural education.

Klíčová slova

sociální práce, kompetence, profesní kompetence, interkulturní psychologie, interkulturní kompetence, interkulturní komunikace, interkulturní vzdělávání

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 4. 2009

Zveřejnit od: 17. 4. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 5. 2009
• Vedoucí: Doc. PhDr. Zdeněk Mlčák, Ph.D.

OSTRAVSKÁ UNIVERZITA V OSTRAVĚ

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Poradenství v sociální práci