Text classification of customer inquiries via e-mail – Armin WEIGOLD
Armin WEIGOLD
Master's thesis
Text classification of customer inquiries via e-mail
Abstract:
This work addresses a problem of text classification. The research question focuses on identifying the optimal workflow to solve the given problem. The dataset consists of roughly 430,000 labeled e-mails. The problem is tackled in two steps, namely vectorizing the text and applying a classification algorithm. Several algorithms, including Word2vec and Tf-idf for vectorization, and Random Forest, Support …viac
Jazyk práce: English
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 9. 2023
Obhajoba závěrečné práce
- Vedúci: prof. Dr. Andreas Fischer
Citační záznam
Jak správně citovat práci
WEIGOLD, Armin. Text classification of customer inquiries via e-mail. České Budějovice, 2023. diplomová práce (Mgr.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Přírodovědecká fakulta
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH, Přírodovědecká fakultaUNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE
Faculty of ScienceMaster programme / odbor:
Artificial Intelligence and Data Science / Artificial Intelligence and Data Science
Práce na příbuzné téma
- Žádné práce na příbuzné téma.
Názov
Vložil
Vložené
Práva