Home office jakožto alternativa výkonu závislé práce v reakci na pandemii COVID-19

Bc. Adéla Bezděková

Master's thesis

Home office as an alternative of dependent work performance in response to the COVID-19 pandemic

Abstract:

Hlavním cílem práce je prostřednictvím kombinace kvantitativního a kvalitativního výzkumu zjistit, jak home office ovlivňuje výkon práce zaměstnanců a jak se liší postoje a zkušenosti zaměstnavatelů a zaměstnanců ve veřejném a soukromém sektoru vůči tomuto pracovnímu režimu před pandemií Covid-19, během ní a v současnosti. V teoretické části jsou představena názorná východiska týkající se práce na dálku, zatímco v empirické části je prezentováno šetření prostřednictvím dotazníků zaměřených na zaměstnance a zaměstnavatele, doplněné o kvalitativní výzkum v podobě polostrukturovaného rozhovoru se zaměstnavateli. Výsledky práce nabízejí porovnání postojů k pracovnímu režimu home office, identifikují klíčové výhody a úskalí tohoto režimu a zkoumají, do jaké míry pandemie Covid-19 tento režim ovlivnila a jak společnosti/organizace reagovaly na novelu zákoníku práce týkající se práce na dálku. V závěru práce je navrženo doporučení o zavedení metodického pokynu dle specifických potřeb jednotlivých společností/organizací, který by konkrétně definoval náležitosti dohody o práci na dálku, způsoby komunikace, ochranu dat, hodnocení výkonnosti a zpětnou vazbu, čímž by se zkvalitnila spolupráce mezi zaměstnanci a zaměstnavateli a podpořila spokojenost zaměstnanců při práci z domova. Tento pokyn by mohl sloužit jako základ pro efektivní řízení práce z domova, zajištění produktivity a podporu spokojenosti zaměstnanců, což je zásadní pro úspěšnou integraci modelů práce na dálku. Tato diplomová práce přináší komplexní pohled na home office jako na trvale udržitelný model práce, reflektující jak pozitivní, tak potenciálně negativní aspekty práce z domova v kontextu současných pracovních trendů.

Abstract:

The main goal of this paper is to use a combination of quantitative and qualitative research techniques to determine how home office affects the performance of employees and to describe how the attitudes and experiences of employers and employees in the public and private sectors towards this working regime have changed over the course of time - before, during and after the Covid-19 pandemic. The theoretical part introduces illustrative starting points related to remote work, while the empirical part presents a survey through questionnaires addressed to employees and employers, supplemented by qualitative research in the form of semi-structured interviews with employers. The results of the thesis offer a comparison of attitudes approaches to the home office work regime, identify key advantages and challenges of this working mode and examine the extent to which the pandemic has affected it, and also how companies/organizations have responded to the amendments of the labor code regarding remote work. In conclusion, the paper proposes a recommendation to develop methodological guidelines according to the specific needs of individual companies/organizations, which would precisely define the content of home office agreements, methods of communication, data protection, performance evaluation, and feedback, thereby improving cooperation between employees and employers and promoting employee satisfaction when working from home. This guideline could serve as a basis for effective management of work from home, ensuring productivity, and promoting employee satisfaction, which is crucial for the successful integration of remote work models. This thesis provides a comprehensive view of home office as a sustainable working model and reflects both the positive and potentially negative aspects of working from home in the context of current work trends.

Keywords

zaměstnanec, zaměstnavatel, home office, práce, práce z domova, pandemie, Covid-19

Keywords

employer, home office, work, employee, work from home, pandemic, Covid-19

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 4. 4. 2024

Thesis defence

• Date of defence: 27. 5. 2024
• Supervisor: JUDr. Daniela Světlíková
• Reader: Dušan Jarolín, externi

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme:
Podnikání a administrativa