Komunikační strategie rezidence Ambra

Mgr. Lucie STRÁŽNICKÁ

Diplomová práce

Communication strategy of residence Ambra

Anotace:

Diplomová práce na téma {\clqq}Komunikační strategie Rezidence Ambra se zabývá problematikou komunikačních aktivit rezidence a návrhem nového produktu wellness služeb spolu s jeho komunikační strategii. Úvodní teoretická část se věnuje obecnému významu lázeňství, cestovního ruchu a teorii marketingu služeb a přináší metodologická východiska pro vypracování komunikační strategie. Navazující praktická část definuje jednotlivé komunikační aktivity Rezidence Ambra a za pomoci Porterova 5ti faktorového modelu a mapy tržního bojiště charakterizuje konkurenci a současnou situaci společnosti.Závěrečná projektová část je návrhem konkrétního turistického produktu a jeho komunikační strategie pro zvolenou cílovou skupinu.

Abstract:

The subject of the submitted thesis {\clqq}Communication strategy of Rezidence Ambra`` is work out a communication activities residence and proposal new project od wellness service in the same line with communication strategy. Theoretical part examines general importance of tourist trade, service and destination marketing and health resort and bring methodological basis for communication strategy. Following chapter describes communication activities of Rezidence Ambra and with Porter´s competition model and map market-battlefield define competition and present position of company. Final chaptar of the thesis presents specific tourist product (product package) and their communication strategy for chosen target groups.

Klíčová slova

komunikační strategie, lázeňství, cestovní ruch, marketing služeb, SWOT analýza, mapa tržního bojiště, Porterův 5ti faktorový model konkurence

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2008

Identifikátor: 7561

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 30. 5. 2008
• Vedoucí: Ing. Martina Juříková, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Magisterský studijní program / obor:
Mediální a komunikační studia / Marketingové komunikace