Řízení pohledávek ve společnosti isifa Image Service s.r.o.

Bc. Michaela Verknerová

Diplomová práce

The control of claims in the isifa Image Service LTD. company

Anotace:

Tato diplomová práce je zaměřena na systém řízení pohledávek ve společnosti isifa Image Service s.r.o. Jedná se o českou společnost působící na trhu v oblasti zprostředkování fotografických a filmových materiálů. Teoreticko-metodologická část nejprve vysvětluje základní pojem, kterým je pohledávka, poté se zaměřuje na její vznik, negativa a pozitiva, která nám přináší a samozřejmě nejsou opomenuty ani způsoby jejího zániku. Velká pozornost je věnována i řízení pohledávek jako takovému, tzn. od rozhodnutí o poskytnutí dodavatelského úvěru až po následné vymáhání dlužné částky, pokud nedošlo k její úhradě ve stanoveném datu splatnosti. Aplikační část má za úkol nejprve představit společnost isifa Image Service s. r. o. a poté nám ukázat, jak v této společnosti funguje celý systém řízení pohledávek. Ten je popsán opět od prvního kroku, kterým je získání zákazníka až po způsoby vymáhání pohledávek a to jak u tuzemských, tak také u zahraničních odběratelů. Druhou polovinu této části tvoří návrh nového systému řízení pohledávek a jeho aplikace na podmínky společnosti. Závěr práce je věnován celkovému zhodnocení obou systémů řízení pohledávek a shrnutí jejich hlavních předností a nedostatků.

Abstract:

This thesis is focused on the control of claims in the isifa Image Service Ltd. company. It is a Czech company which operates in the market of intermediation domain of photographic and film materials. The theoretical part explains the basic term of the claim, and then focus is turned to its origin, both the positive and negative aspects, and of course the finalization process of the claim. Careful attention is paid to the control of the claims beginning with the decision about supplier loan to the following collection of debts which were unpaid due to the deadline being exceeded. The application part includes the task of introducing isifa Image Service Ltd. company and then shows how the whole control of claims works in this company. It is described again from the beginning which is intended in winning the customer over, and to demonstrating methods of control of the claims by both domestic and foreign customers. The second part consists of a concept of new control over the claims and how it applies to the company’s conditions. The conclusion is dedicated to the total evaluation of the both the controls of the claims and the summary of their main advantages and disadvantages.

Klíčová slova

Pohledávky, dlužník, věřitel, splátkový kalendář, řízení pohledávek, vymáhání pohledávek, upomínky, úrok z prodlení, skonto, pojištění. Claims, debtor, creditor, schedule of payments, control of claims, debt collection, reminders, interest on late payment, discount, insurance.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 4. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 6. 2010
• Vedoucí: doc. RNDr. Jiří Souček, CSc.
• Oponent: MBA Jaromír Stemberg

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance