Pracovní prostředí sester a jeho vliv na pracovní spokojenost a úvahy sester o odchodu

Bc. Monika LABUDÍKOVÁ

Diplomová práce

Unfinished nursing care

Anotace:

V diplomové práci jsou předkládány dostupné poznatky z oblasti nedokončené ošetřovatelské péče ve vzájemném vztahu s pracovním prostředím sester. Je zkoumáno, jak sestry vybraných nemocnic v České republice, konkrétně Olomouckého a Zlínského kraje, vnímají jednotlivé oblasti pracovního prostředí a jaké jsou rozdíly z hlediska organizačních, pracovních a demografických proměnných. Součástí práce je také zkoumání vztahů mezi pracovním prostředím sester a výskytem nedokončené péče, mezi pracovním prostředím sester a jejich úvahami o odchodu z pracoviště a spokojeností se svou pracovní pozicí, rolí sestry a intenzitou práce. Výzkumné šetření bylo provedeno pomocí kvantitativního typu výzkumu, jednalo se o průřezovou deskriptivní studii. Na sběr dat byli použité dotazníky české verze "Practice Environment Scale of the Nursing Work Index" (PES-NWI) a "MISSCARE Survey". Na analýzu dat byly použité metody explorační a konfirmační faktorové analýzy, Pearsonův chí-kvadrát test, Mann-Whitney test a Spearmanove korelace. Profil výzkumného souboru tvořilo 371 sester pracujících na interních a chirurgických odděleních čtyř nemocnic fakultního a nefakultního typu. Ze statistických výsledků vyplynulo, že ve fakultních nemocnicích bylo pracovní prostředí hodnocené sestrami lépe než v okresních nemocnicích nefakultního typu. Nebyl zaznamenán rozdíl v hodnocení pracovního prostředí sester na chirurgických a interních odděleních nemocnic. Slabé až středně silné pozitivní korelace byly zjištěny mezi pracovním prostředím sester a spokojeností s rolí sestry, spokojeností se současnou pracovní pozicí a spokojeností s týmovou spoluprací. Sestry, které uvažovaly o odchodu z pracoviště, hodnotily pracovní prostředí signifikantněji hůře ve srovnání se sestrami, které neuvažovaly o odchodu ze současné pracovní pozice. Výsledky potvrdily, že atributy pracovního prostředí sester jsou ve vzájemném vztahu s pracovní spokojeností a setrváním sester na současném pracovišti. Mohou tak pomoci iniciovat zlepšení pracovního prostředí sester v českých nemocnicích.

Abstract:

In this diploma thesis we present the available knowledge in the field of unfinished nursing care in the interrelation of the working environment of nurses, how nurses in selected hospitals in the Czech Republic Olomouc and Zlín region perceive the different areas of the working environment. At the same time, the thesis examined differences in terms of organizational, work and demographic variables. The thesis included an examination of the relationships between nurses' work environment and the incidence of unfinished care, and between nurses' work environment and their reflections on leaving the workplace and satisfaction with their job position, role as a nurse and work intensity. The research investigation was conducted using a quantitative type of research, it was a cross-sectional descriptive study. We used the Czech version of the Practice Environment Scale of the Nursing Work Index (PES-NWI) and MISSCARE Survey questionnaire to collect data. Exploratory and confirmatory factor analysis, Pearson chi-square test, Mann-Whitney test and Spearman correlation were used for data analysis. The profile of the study population consisted of 371 nurses working in internal medicine and surgery departments of four teaching and non-faculty hospitals. The statistical results showed that the working environment was rated better by the nurses in the teaching hospitals than in the non-faculty type district hospitals. There was no difference in the rating of working environment of nurses in surgical and internal medicine wards of the hospitals. Weak to moderate positive correlations were found between nurses' work environment and satisfaction with the role of a nurse, satisfaction with current job position and satisfaction with teamwork. Nurses who were considering leaving the workplace rated the work environment significantly worse compared to nurses who were not considering leaving their current position. The results confirm that nurses' work environment attributes are correlated with job satisfaction and nurses' retention in their current workplace. Thus, they may help to initiate improvements in the work environment of nurses in Czech hospitals.

Klíčová slova

sestry, pracovní prostředí, pracovní spokojenost, úmysl odejít, nedokončená péče

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 12. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Mgr. Elena Gurková, PhD.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Fakulta zdravotnických věd

Magisterský studijní program / obor:
Ošetřovatelství / Ošetřovatelská péče v interních oborech