Digitální komunikace občanů s veřejnou správou

Alena Koberová

Bakalářská práce

Digital communication of citizens with public administration

Anotace:

Cílem bakalářské práce jeanalýza způsobů, kterými může občan komunikovat sveřejnou správou. Zkoumat vývoj digitální komunikace s veřejnou správou, od zřízení poboček Czech POINTů, přes zřízení datových schránek, zavedení portálových řešení až k zavedení digitální identity. V práci rozebrat technické, ekonomické a právní možnosti digitální komunikace. Popsat právní úpravu dané oblasti. Zkoumat vzájemnou interakci občana a státu. Nakonec porovnat výsledky v kontextu principů dobré veřejné správy a navrhnout nové řešení.

Abstract:

The aim the bachelor thesis is to analyze the ways in which a citizen can communicate with a public administration. To research the development of digital communication with the public administration. From the establishment of Czech POINT branches, through the establishment of data boxes, the introduction of portal solution to the introduction of digital identity. To analyze the technical, economic and legal possibilities of digital communication. Describe the legislation of the area. Examine the interaction between the citizen and the state. Finally, compare the results in the context of the principles of good governance and propose a new solution.

Klíčová slova

digitalizace, veřejná správa, digitální služby, e-government, dobrá veřejná správa, datová schránka, Czech POINT, portálová řešení, email s uznávaným elektronickým podpisem, bankovní identita, digitální identita, bezpečnost osobních dat, sdílení dat

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 4. 2022

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: JUDr. Barbora Kovářová

Univerzita Pardubice

Fakulta ekonomicko-správní

Bakalářský studijní program / obor:
Hospodářská politika a veřejná správa / Veřejná ekonomika a správa