Thi Hoai Mi Nguyen

Bachelor's thesis

Hotelové služby

Hotel Services
Abstract:
Bakalářská práce je zaměřena na analýzu hotelových služeb hotelu Hilton Prague z hlediska zvolených logistických charakteristik 7S. Cílem práce je zhodnotit stávající úroveň poskytovaných služeb hotelu Hilton Prague s jinými porovnatelnými hotely. V teoretické části jsou uvedeny základní pojmy a teoretické poznatky relevantní v oblasti služeb. Praktická část analyzuje a hodnotí pomocí vícekriteriální …more
Abstract:
The bachelor thesis focuses on the analysis of hotel services of the Hilton Prague hotel in terms of selected logistics characteristics 7S. The aim of the thesis is evaluate quality of service provided by the Hilton Prague hotel with other comparable hotels. The theoretical framework describes basic terms and theoretical findings relevant for the research problem. The practical part analyzes and evaluates …more
 

Keywords

služby hotelové služby Hilton pravidlo 7S vícekriteriální analýza variant

Keywords

Services hotel services Hilton rule 7S multiple-criteria decision analysis
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 5. 2020

Thesis defence

  • Date of defence: 8. 6. 2020
  • Supervisor: Ing. Růžena Caletková
  • Reader: doc. Ing. Josef Kubík, CSc.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • Soubory jsou od 9. 6. 2020 dostupné: světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola logistiky o.p.s.
 
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights
Theses ifan83 ifan83/4
16/5/2020
Folders
Files
advisorReview 3804_POSUDEK_VEDOUCIHO_2017000315.pdf
ISISvrk, R.
9/6/2020
refereeReview 3804_POSUDEK_OPONENTA_2017000315.pdf
ISISvrk, R.
9/6/2020
thesis 3804_ZAVERECNA_PRACE_2017000315.pdf
ISISvrk, R.
9/6/2020

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.