Online marketing s podporou sociálních sítí ke komunikaci se zákazníky pro podnik specializující se na zakázkovou výrobu kalhot

Bc. Robert Mžik

Bakalářská práce

Online marketing with the support of social networks to communicate with customers for a business specializing in custom pants production

Anotace:

Cílem této bakalářské práce bylo realizovat praktickou integraci sociálních sítí do online marketingových aktivit tak, aby se vhodně podařilo oslovit zákazníky a podpořit profil podniku. Teoretická část se zabývá požadavky online marketingu a představením vybraných sociálních sítí jako médium k propagaci. Praktická část této bakalářské práce zahrnuje vytvoření podnikatelského záměru zaměřeného na zakázkovou výrobu kalhot, včetně jejich designu a výroby z již použitého materiálu (např. kalhot ze second handů). Sociální sítě Facebook, Instagram a TikTok byly využity ke sdílení obsahu a propagaci výroby kalhot. Součástí praktické části je zhodnocení užitečnosti umělé inteligence a doporučení způsobu práce s ní, dále také analýza konkurence a monitorování cílové skupiny zákazníků. Data o preferencích cílové skupiny zákazníků byla získána pomocí dotazníkového šetření, statistik sociálních sítí a zpětné vazby zákazníků.

Abstract:

The aim of this bachelor’s thesis was to implement the practical integration of social media into online marketing activities to effectively reach customers and support the company’s profile. The theoretical part deals with the requirements of online marketing and introduces selected social media platforms as a medium for promotion. The practical part of this thesis includes the creation of a business plan focused on the custom production of trousers, including their design and production from already used materials (e.g., trousers from second-hand stores). Social media platforms such as Facebook, Instagram and TikTok were used to share content and promote the production of the trousers. The practical part also includes an evaluation of the usefulness of artificial intelligence and recommendations for its application, as well as an analysis of competitors and monitoring of the target customer group. Data on the preferences of the target customer group were obtained through a survey, social media statistics, and customer feedback.

Klíčová slova

Marketing, Online Marketing, Sociální sítě, Podnikatelský záměr, Analýza trhu, SMART metoda, Využití umělé inteligence v marketingu, Doporučení způsobu práce s umělou inteligenci

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 4. 2025

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 6. 2025
• Vedoucí: Mgr. Milena Janáková, Ph.D.
• Oponent: Ing. Tereza Pražáková

Slezská univerzita v Opavě

Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

Bakalářský studijní program / obor:
Manažerská informatika / Manažerská informatika