Internetový obchod v ČR

Bc. Ondřej BÁRTA

Master's thesis

E-commerce in Czech Republic

Abstract:

Hlavním cílem předložené diplomové práce je popsat současný stav internetového obchodu (e-commerce) v ČR a ve světě a nastupující trendy v této oblasti. Vybráno bylo šest hlavních trendů, které se budou nejvíce podílet na zvyšování obratu elektronického obchodu v České republice, a to multi-channel, omni-channel, mobilní nákupy a platby, social commerce, big data, gamifikace, rozšířená realita. Současně se práce snaží odpovědět na otázku, jaký je postoj části české internetové populace na tyto trendy, analyzuje jejich nákupní chování na internetu a formuluje závěry. V těchto závěrech je také provedeno porovnání s různými studiemi a výzkumy renomovaných agentur. Základem pro zjištění postojů, analýzu chování a formulování závěrů bylo dotazníkové šetření.

Abstract:

The main goal of the presented thesis is to describe the current status of e-commerce in the Czech Republic and in the world. There were selected six main trends which will be the most participated on the growth of e-commerce in the Czech Republic namely multi-channel, omni-channel, mobile shopping and payments, social commerce, big data, gamification, augmanted reality. At the same time the thesis tries to answer a question about attitude of the Czech Internet population on these trends, analyzing their purchasing behavior on the Internet and define conclusions. In these conclusion there is also a comparison with different studies and researches of reputable agencies. Base for finding attitudes, analysing of behaviour and formulation of conclusions was questionnaire survey.

Keywords

internetový obchod, e-commerce, e-business, e-shop, trendy, B2C, B2B, C2C, m-commerce, P2P, elektronické podnikání, elektronické obchodování, internet, dotazníkové šetření, multi-channel, omni-channel, mobilní nákupy a platby, social commerce, big data, gamifikace, rozšířená realita

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 24. 4. 2015

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: Doc. Ing. Petr Cimler, CSc.

University of West Bohemia

Faculty of Economics

Master programme / field:
Economics and Management / Business Economics and Management