Společenská zodpovědnost firem v marketingu

Eva Karešová

Diplomová práce

Corporate social responsibility in marketing

Anotace:

Diplomová práce se zaměřuje na zhodnocení historie a současnosti otázky společenské odpovědnosti nadnárodních firem v marketingu. Věnuje se popsání jak CSR pozitiv, tak kritickým ohlasům na zavádění CSR. Popisuje současné spotřebitelské trendy na trhu a možnosti, jak pro otázku odpovědnosti získat i většinové zákazníky. Zdůrazňuje především trend vestavění CSR do samotného jádra podnikání a do značek samotných. Na příkladech ukazuje možnosti provádění marketingu se sociálním účelem, ze kterého může profitovat jak firma, tak i podporovaná strana. Práce nakonec i odhaluje možnosti realizace CSR a komunikace firmy o ní. Praktická část popisuje současné CSR aktivity společnosti Unilever a její misi Vitality, která je vestavěna do celého podnikání.

Abstract:

Diploma thesis focuses on history analysis and today's CSR issues that multinational marketing corporations have to face up. It describes both CSR positives and negative responses to CSR implementation. It follows today's customer trends on markets and possibilities, how to win mainstresm customers for CSR challenges. Especially the trend of building CSR in the core business and in brands themselves is pointed out. The diploma work shows many examples of practising marketing with some social effect, from which both the company and the supported object can profit. Finally, the work describes some possibilities of CSR implementing and communicating. The practical part describes current CSR activities of Unilever company, including its Vitality mission, that is built in the whole business.

Klíčová slova

CSR iniciativy, brand equity, dlouhodobá udržitelnost, odpovědné značky, vestavění CSR do jádra podnikání, spotřebitelské trendy, rozvojové státy, sociální marketing, brand imprint, Společenská odpovědnost firem, cause related marketing, fairtrade, nadnárodní společnosti, marketing

Keywords

sustainable development, building of CSR in the core business of company, marketing, consumer trends, developing countries, social marketing, brand imprint, CSR organisations, multinational companies, cause related marketing, Corporate social responsibility, fairtrade, corporate responsible brands, brand equity

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 12. 2007

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 9. 2008
• Vedoucí: Jana Boučková
• Oponent: Veronika Divinová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management