Využití sociálních sítí v podniku Biofarma

Tomáš Staněk

Diplomová práce

Use of social networks in the Biofarma company

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá využitím sociálních sítí pro komunikaci mezi podnikem Biofarma a jejími současnými i potenciálními zákazníky. Sociální sítě se neustále rozrůstají, stále roste počet jejich uživatelů a také se rozšiřují možnosti jejich využití zejména pro marketingové účely.V teoretické části jsou vysvětleny pojmy marketing, marketingový mix a jeho složky, sociální sítě a vybrané sítě jsou zde popsány. Pro vysvětlení těchto pojmů je použita odborná literatura a relevantní internetové zdroje.V praktické části je nejprve zhodnoceno současné využití sociálních sítí podnikem a na základě tohoto zhodnocení je vytvořen návrh pro zlepšení komunikace a pro zvýšení počtu uživatelů, kteří jednotlivé profily sledují. Tyto návrhy jsou po dobu šesti týdnů aplikovány a následně vyhodnoceny. Po vyhodnocení efektivity komunikace a výsledků dotazníkového šetření následuje rozhodnutí, na kterých sociálních sítích je výhodné profily nadále spravovat.Cílem práce je zlepšení komunikace na sociálních sítích a navýšení počtu sledujících uživatelů.

Abstract:

This thesis deals with the use of social network in communication between theenterprise Biofarm and its current and potential costumers. Social networks are constantly growing, the number of users is growing too and the opportunities for using social networks in marketing expand.The theoretical part explains the terminology such as marketing, marketing mix and its components, social networks and selected social networks are also described here. Literature and other relevant internet sources were used as a source for explanation of these terms.The practical part, first of all, evaluates the current use of social networks by the enterprise and on the basis of this assessment there is a proposal for how to improve communication and increase the number of users who watch these profiles. These proposals were applied for six weeks and then evaluated. Following to the evaluation of effectivity of this communication and the results of the survey a decision is made on which of these social networks are to be continued with.The aim of this thesis is to improve the comunication on social networks and increase the number of watchers.

Klíčová slova

sociální síť, online marketing, marketingová kampaň, Facebook, reklama, Google+, LinkedIn

Keywords

advertisement, Facebook, Google+, Foursquare, LinkedIn, Twitter, social network, online marketing, marketing campaign

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 3. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Jan Huml

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Provoz a ekonomika