Pracovní angažovanost ve společnosti Chart Ferox, a. s.

Ondřej ČERNÝ

Bachelor's thesis

Employee engagement at Chart Ferox, a. s.

Abstract:

Angažovanost zaměstnanců je kritickým aspektem úspěchu organizace, protože je spojena se zvýšením produktivity, snížením míry fluktuace a zlepšením celkové pohody zaměstnanců. Mezi faktory, které mohou ovlivnit pracovní zapojení pracovníků na základě studií patří organizační kultura, rovnováha mezi pracovním soukromým životem, kariérní růst a rozvoj, zpětná vazba a uznání, ale také technologie. Cílem této práce bylo porovnat angažovanost zaměstnanců generace X, Y a Z společnosti Chart Ferox a zjistit jaké faktory ovlivňují míru angažovanosti jednotlivých generací. Angažovanost zaměstnanců byla identifikována jednak na základě sekundárních dat, kde byly vytvořeny časové řady z interních dat firemního programu Spirála a dále na základě primárních dat, kdy proběhlo místní šetření s využitím Gallupova dotazníku 12Q. Zjištění ukazují významné rozdíly v úrovni angažovanosti mezi generacemi X, Y a Z, s nejnižší mírou angažovanosti u generace X. Bylo zjištěno, že kariérní růst a rozvoj a zpětná vazba a uznání jsou klíčovými faktory ovlivňujícími angažovanost pro různé generace. Hlavním výsledkem práce je identifikace a potvrzení specifických potřeb a preferencí různých generací pracovníků v kontextu jejich angažovanosti. Na základě zjištění práce byly formulovány doporučení, které může firma Chart Ferox využít pro implementaci cílených opatření pro zvýšení zaměstnanecké angažovanosti.

Abstract:

Employee engagement is a critical aspect of organizational success as it is associated with increased productivity, reduced turnover rates, and enhanced overall employee well-being. Factors that can influence workers' job involvement, based on studies, include organizational culture, work-life balance, career growth and development, feedback and recognition, as well as technology. The aim of this thesis was to compare the engagement levels of Generation X, Y, and Z employees at Chart Ferox and to determine which factors influence the engagement levels of each generation. Employee engagement was identified based on both secondary data, where time series were created from internal data of the company's Spirála program, and primary data obtained through a local survey using Gallup's 12Q questionnaire. Findings indicate significant differences in the level of engagement among generations X, Y, and Z, with the lowest level of engagement observed in Generation X. It was found that career growth and development, and feedback and recognition are key factors influencing engagement for different generations. The main outcome of the study is the identification and confirmation of specific needs and preferences of different generations of workers in the context of their engagement. Based on the findings, recommendations were formulated that Chart Ferox can use to implement targeted measures to increase employee engagement.

Keywords

Pracovní angažovanost, Generace X, Y, Z, Faktory angažovanosti, Modré a bílé límečky, Gallup

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 5. 4. 2024

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: PhDr. Alice Reissová, Ph.D.

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Social and Economic Studies

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Ekonomika a management