Zmeny v chovaní spotrebiteľa za posledných 10 rokov

Bc. Denisa Zelenayová

Diplomová práce

Changes in consumer behaviour over the last 10 years

Abstract:

The diploma thesis is divided into three parts. The first part is theoretical; it contains the theoretical and methodological information on definitions as a consumer, a marketing mix, an explanation of consumer´s behaviour and a technical and technological progress. The second part – the analytical part contains a questionnaire survey, the impact of geographical backgrounds on consumers´ behaviour, interviews, the opinions of women on maternity leave on the change of their behaviour as consumers, every year taking place public opinion polls of the best new products, community-supported agriculture and the overview of world´s economic crisis and its impact on a consumer. In the last part, the proposal part there are own suggestions and improvements of the author of these thesis.

Abstract:

Diplomová práca je rozdelená do troch častí. Prvá časť obsahuje teoreticko-metodologické informácie o definícií pojmov spotrebiteľ, marketingový mix, vysvetlenie spotrebiteľského správania a technického a technologického vývoja. Analytická časť obsahuje dotazníkové šetrenie, vplyv geografického rozdelenia na správanie spotrebiteľov, expertné rozhovory, názory matiek na materskej dovolenke na zmenu ich spotrebiteľského správania, každoročné voľby najlepšej novinky, priblíženie pojmu komunitou podporované poľnohospodárstvo a pohľad na svetovú hospodársku krízu a jej vplyv na spotrebiteľa. V návrhovej časti, ktorá je zároveň posledná časť sa autorka venuje vlastným návrhom a zlepšeniam, ktoré vplývajú na spotrebiteľské správanie.

Klíčová slova

Kľúčové slová, hospodárska kríza, chovanie, spotrebiteľ, technológia, zmena, životný štýl Key words, consumer, consumers´ behaviour, changes in consumers´ behaviour, life style, technology

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 5. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2015
• Vedoucí: doc. Ing. Dagmar Jakubíková, Ph.D.
• Oponent: doc. Ing. Lenka Turnerová, CSc.

Vysoká škola hotelová v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingové komunikace