Project management challenges

Ing. Misraim Alexis Gayosso Lugo

Diplomová práce

Anotace:

Změny v pracovním prostředí po pandemii COVID-19 se rozšířily do mnoha oblastí, včetně projektového řízení, avšak několik aspektů těchto změn je stále nedostatečně prozkoumáno. Pandemie zanechala vysoce digitalizované pracovní prostředí díky tendenci k práci na dálku, která byla zavedena za účelem snížení rizika nákazy. Tato virtuální a vzdálená prostředí představují pro pracovníky na projektech širokou škálu výzev. Tato práce si klade za cíl zkoumat, jak projektoví pracovníci vnímají tyto výzvy a zda mají nějaký dopad na jejich pracovní spokojenost. Prostřednictvím internetu byl distribuován dotazník projektovým pracovníkům působícím v různých odvětvích a zemích, kteří pracují ve virtuálních prostředích. Respondenti byli dotazováni nejen na jejich vnímání několika aspektů práce ve virtuálním prostředí, které byly identifikovány v literatuře, ale také na jejich vnímanou pracovní spokojenost. Aspekty jako virtuální spolupráce, řízení projektových úkolů a výkonu, jasnost cílů, výzvy spojené s různými geografickými a časovými pásmy, kulturní a jazykové bariéry a vytváření a udržování důvěry byly použity k hodnocení digitalizačních výzev na úrovni projektů, jak je vnímají projektoví pracovníci. Výsledky výzkumu ukazují, že projektoví pracovníci virtuálních týmů považují za největší výzvu jasnost cílů, což se týká nejen jejich definování, ale také četnosti, s jakou se mění. Nicméně tento aspekt virtuální práce nehraje klíčovou roli jako prediktor pracovní spokojenosti. Na druhé straně aspekty, jako je řízení výkonu, kulturní a jazykové rozdíly a vytváření a udržování důvěry, hrají klíčovou roli jako prediktory pracovní spokojenosti pro pracovníky virtuálních projektů. Tento výzkum si klade za cíl přispět k literatuře o projektovém řízení a jeho vztahu k pracovní spokojenosti, stejně jako k vztahu mezi projektovým řízením a vlivem virtuální a vzdálené práce

Abstract:

Changes in the work settings after the COVID-19 pandemic have ex-tended to many realms, including Project Management, however sev-eral aspects of these changes are still under navigated. The pandemic left behind a highly digitalized work environment due to the tendency of remote work adopted to reduce the risks of infection, these virtual and remote environments post a wide variety of challenges for project workers. This work aims to explore how project workers perceive these challenges and if they have any impact on their job satisfaction. An internet distributed survey was extended to project workers performing in different industries and countries, who happen to work in virtual environments. The respondents were consulted not only on their perception of several aspects of working in virtual environments identified in the literature, but also about their perceived job satisfac-tion. Aspects like virtual collaboration, management of project tasks and performance, clarity of goals, challenge of different geographical and time zones, cultural and language barriers and the creation and maintenance of trust were used to evaluate the project level digitaliza-tion challenges perceived by the project workers. The results of the research indicate that project workers of virtual teams perceive as the biggest challenge the clarity of goals, referring not only to the definition of the goals but also the frequency with which they change. Nonetheless, this aspect of virtual work does not play a key role as predictor for job satisfaction. On the other hand, the aspects of the management of performance, the cultural and language differences, and the creation of maintenance of trust, play a key role as predictors of job satisfaction for virtual projects’ workers. This research seeks to contribute to the literature of project man-agement and its relationship with job satisfaction as well as the rela-tionship between project management and the influence of virtual and remote work.

Keywords

Project management, job satisfaction, virtual work, digitalization, remote work, project workers, virtual challenges, Projektový management, pracovní spokojenost, virtuální práce, digitalizace, práce na dálku, projektoví pracovníci, virtuální výzvy

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 1. 2025

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 1. 2025
• Vedoucí: Ing. Bc. Sylva Žáková Talpová, Ph.D.
• Oponent: Ing. Mgr. Michal Krčál, Ph.D.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Business Management / Business Management