"Kvalita" výkonu veřejné správy a její hodnocení metodou benchmarking – Ing. Radek Kříž
Ing. Radek Kříž
Diplomová práce
"Kvalita" výkonu veřejné správy a její hodnocení metodou benchmarking
Public service "quality" and her classification - method benchmarks
Anotace:
Diplomová práce se zabývá analýzou metod řízení kvality používaných v oblasti veřejné správy. První část je zaměřena na teoretická východiska a porovnání systému řízení jakosti používaných ve veřejné správě a jsou v ní na základě teoretických poznatků definovány nástroje řízení a metody zvyšování kvality, kterými jsou Total Quality Management (TQM), EFQM Model Excelence, Common Assessment Framework …víceAbstract:
The dissertation thesis focuses on different methods of quality control used in public service and applies one of them on particular subject. The first part deals wit theoretic background and brief review of different aproaches in quality management of public service such as Total Quality Management (TQM), EFQM Model Excelence, Common Assessment Framework (CAF), Balanced Scorecard (BSC), Local Agenda …víceKlíčová slova
Řízení ve veřejné správě kvalita ve veřejné správě efektivnost ve veřejné správě nástroje řízení a zvyšování kvality benchmarking CAF. Management of public administration quality of public administration efficiency of public administration management tools and quality improvements CAF (Common Assessment Framework).
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 5. 2008
Identifikátor:
https://is.vsfs.cz/th/blqzj/
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 20. 6. 2008
- Vedoucí: prof. PhDr. Vladimír Čechák, CSc.
- Oponent: Ing. Pavel Kajml
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- nikomu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola finanční a správníVysoká škola finanční a správní
Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Veřejná správa
Práce na příbuzné téma
-
Proactive management of digital nomads: useful tools and professional practices for high performance
Tatiana Vutcarev -
Analýza nástrojů řízení a zvyšování kvality obce s rozšířenou působností (na příkladu obce v Jihočeském kraji)
Martina Fuková -
Asset Management of Czech Public Benefit Foundations
Adam Holubář -
Usage of Heasless Content Management System for information portals of public administration
Arozhdan Baibussynov -
Evaluation of Economic Efficiency of the Investment Project in the Company
Yichen Yu -
Evaluation of Investments Efficiency (Net present Value, Return of Investment, IRR, etc.) in the Company
Bocheng Zhang -
Evaluation of Economic Efficiency of the Investment Project on the company China National Petroleum Corporation
Shuanghe Yu -
Genderová diverzita a podniková kultura v podnicích Rako, a.s. a Brano group, a.s.
Monika Malá