Vnitřní organizační normy - základní předpoklad kvalitního řízení podniku

Bc. Michaela Kumičaková

Diplomová práce

The international organization standards - the basic premise of operating quality management

Anotace:

Diplomová práce řeší problematiku v oblasti soustavy norem kvality a hledá odpověď na otázku, zda vnitřní organizační normy ve stavební společnosti Hochtief CZ a.s., které určují kvalitu, skutečně usměrňují procesy tak, aby byla dosahována nejvyšší možná kvalita výstupů. Současně odpovídá na otázku, zda jsou stanovené mechanismy pro kontrolu kvality postačující a funkční. Na základě poznatků jsou navrhována doporučení, která by mohla přispět k větší kvalitě prováděných činností.

Abstract:

The dissertation thesis solve the problem from the scope of the quality standards system and look into the question, if the standards specification in the building company Hochtief CZ a.s. lead to the highest products´quality. Concurrently answer the question, if the quality control mechanism is sufficient and functional. Based on the knowledges are suggested recommendations, which can contribute to the higher quality.

Klíčová slova

Vnější právní prostředí, vnitřní organizační normy, organizace, podnikové normy, kvalita, řízení kvality, procesy, kontrolní mechanismy External legal enviroment, internal organisation standards, company standards, quality, quality management, processes, control measures

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 9. 6. 2011
• Vedoucí: Ing. Otto Kechner
• Oponent: doc. Ing. Jan Kožíšek, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance