Stresory v práci sociálních pracovníků

Jaroslava KLEJMOVÁ

Bachelor's thesis

Stress factors in the job of social worker

Abstract:

Bakalářská práce se teoreticky i prakticky zabývá aspekty, které se týkají stresogenních faktorů v profesi sociálních pracovníků pracujících v neziskovém sektoru.Stres je označován za civilizační chorobu, která nás atakuje v naší každodennosti. Cílem této práce je identifikování subjektivně vnímaných stresových faktorů působících na sociálního pracovníka pracujícího v neziskové sféře. Bakalářská práce je zaměřena zejména na specifikaci negativně působícího stresu, tedy distresu. V úvodu se práce zabývá obecně problematikou stresu, jeho terminologií, projevy stresu, stresovými reakcemi a strategiemi zvládání stresu obecně. Po této obecné teoretické části je zaměřena na stěžejní oblast, tedy na specifika stresu v profesi sociálních pracovníků a celkově na kontext profese sociálního pracovníka, v níž se pojí mnoho faktorů, jež mohou jeho činnost ovlivňovat. Cílem práce tedy není a není ani v jejích možnostech zjistit, jak stresogenní faktory ovlivňují činnost sociálního pracovníka obecně. Cílem této práce je poodhalení stersogenních faktorů, jež na sociální pracovníky působí při výkonu jejich profese. Dílčím záměrem zkoumání je zjistit, jaké copingové strategie sociální pracovníci používají při zvládání konkrétních stresogenních situací a dále pak odhalení, jaké důvody by mohly vést sociální pracovníky k rozhodnutí opustit profesi. Pro zjištění těchto cílů byl zvolen kvalitativní výzkum. Ke sběru dat byla použita metoda polostrukturovaného rozhovoru s otevřenými otázkami. Skupinu dotazovaných tvořili sociální pracovníci působící v těchto neziskových organizacích: Auritus Tábor, CheironT Tábor, Fokus Tábor, Kaňka Sezimovo Ústí 2. Celkem bylo pořízeno 11 rozhovorů.Výzkum prokázal, že profese sociálního pracovníka je velmi náročná, klade na osobnost sociálního pracovníka vysoké požadavky a je zde nutnost vysoké míry jeho angažovanosti. V práci se podařilo specifikovat mnohé stresory, které k výkonu tohoto povolání patří.

Abstract:

The bachelor thesis deals theoretically and practically with the aspects concerning stressogenic factors in the profession of social workers working in non-profit sector. Stress is described as civilization illness attacking us in our everyday life. The goal of this work is to identify the subjectively perceived stress factors affecting the social worker working in non-profit sphere. The bachelor thesis is focused particularly on the specification of negative stress, i.e. distress. The introductory part of the work deals with the issue of stress in general, with its terminology, displays, stress reactions and strategies of stress mastering in general. After this general theoretic part, the work focuses on the central area, i.e. on the particularities of stress in social worker profession and on the general context of social worker profession unifying a number of factors that can affect social worker's activity. So the goal of the work is not ascertaining how stressogenic factors affect social worker's activity in general; it would exceed the possibilities of the work. The goal of this work is only uncover a bit of the stressogenic factors affecting social workers at performing their profession. Partial intention of the research consists in ascertaining what coping strategies social workers use when mastering specific stressogenic situations, as well as in uncovering what reasons could lead social workers to the decision of leaving their profession. Qualitative research was selected to ascertain those goals. The method of semi-structured interview with open-ended questions was used for data collection. The group of respondents consisted of social workers working in the following non-profit organizations: Auritus Tábor, CheironT Tábor, Fokus Tábor, Kaňka Sezimovo Ústí 2. Eleven interviews were made in total.The research demonstrated that social worker profession is very demanding, laying great demands on social worker{\crq}s personality, and that high level of social worker{\crq}s engagement is needed. I specified a number of stressors related to the performance of this profession in my work.

Keywords

Stres, stresor, sociální práce, sociální pracovník

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 17. 8. 2009

Accessible from:: 17. 8. 2009

Identifier: 12963

Thesis defence

• Supervisor: doc. PhDr. Helena Záškodná, CSc.

University of South Bohemia in České Budějovice

Faculty of Health and Social Studies

Bachelor programme / field:
Rehabilitation / Prevention and Rehabilitation of Social Pathology