Procesy zákaznického servisu Pivovarů Lobkowicz Group

Sklenářová, Michaela

EN SKPřihlásit se Přihlásit se (EduID)

Theses iuruxg

Procesy zákaznického servisu Pivovarů Lobkowicz Group – Michaela Sklenářová

Zpět na vyhledávání

Michaela Sklenářová

Bakalářská práce

Procesy zákaznického servisu Pivovarů Lobkowicz Group

Anotace:

Stanovení klíčových indikátorů výkonnosti procesů zákaznického servisu. Analýza příslušných procesů zákaznického servisu ve smyslu stanovených indikátorů, definování jejich slabých míst a návrh na řešení těchto slabých míst.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 5. 2017

Obhajoba závěrečné práce

Citační záznam

Citovat tuto práci

Citace dle ISO 690:

SKLENÁŘOVÁ, Michaela. \textit{Procesy zákaznického servisu Pivovarů Lobkowicz Group}. Online. Bakalářská práce. Jihlava: Vysoká škola polytechnická Jihlava. 2017. Dostupné z: https://theses.cz/id/iuruxg/.

{{Citace kvalifikační práce
 | příjmení = Sklenářová
 | jméno = Michaela
 | instituce = Vysoká škola polytechnická Jihlava
 | titul = Procesy zákaznického servisu Pivovarů Lobkowicz Group
 | url = https://theses.cz/id/iuruxg/
 | typ práce = Bakalářská práce
 | vedoucí = 
 | rok = 2017
 | počet stran =
 | strany =
 | citace = 2024-08-31
 | poznámka =
 | jazyk = 
}}

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce

Zveřejněno v Theses:

autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty, autentizovaným studentům ze stejné školy/fakulty

Vysoká škola polytechnická Jihlava

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Finance a řízení

Práce na příbuzné téma

Žádné práce na příbuzné téma.