Administrační klient systému pro správu požadavků

Bc. Filip Jandora

Diplomová práce

Administrator client for ticket management system.

Anotace:

Práce se zabývá návrhem a implementací softwarového nástroje na administracisystému pro správu požadavků. Čtenář je postupně seznámen se současným stavemadministrační aplikace ve společnosti ALVAO. Chování aplikace je zobrazeno taképomocí use case diagramů. Jsou popsány její nedostatky a z nich vycházející řešení,která by současný stav vylepšila. To nejvhodnější je blíže představeno v kapitole 3,jež se zabývá jeho návrhem. V této kapitole jsou mj. zmíněny vlastnosti aplikace,využívané technologie a priority přidávání jednotlivých funkcí. Poslední část prácepopisuje detaily implementace v jazyce C#.

Abstract:

This thesis is about design and implementation of a software tool for administrating ticket management system. The reader is introduced into current status ofadministration client in ALVAO. Behavior of this client is also described by use casediagrams. Based on cons of the aplication there are solutions to improve the currentsituation. The best solution is described in chapter 3, which is about design of thesolution. This chapter includes, among other things, the application’s features, usedtechnology and priorities for implementation. The last part of this thesis describesthe implementation details in C#.

Klíčová slova

Tenký klient, C#, Administrace systému, Informační systém

Keywords

Thin client, Information system, C#, System administration

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 1. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Ondřej Popelka, Ph.D.

Mendelova univerzita v Brně

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Ekonomická informatika