Projekt zvýšení motivace pracovníků ve vybrané společnosti

Bc. Tereza Kučerová

Diplomová práce

A Project to Increase the Motivation of Workers in a Selected Company

Anotace:

Cílem diplomové práce je vypracovat projekt, který zvýší motivaci zaměstnanců. Aby bylo možné navrhnout projekt, byly nejprve vysvětleny teoretické poznatky, které úzce souvisí s motivací. Po teoretické části následuje praktická část, která je tvořena z analýzy současného stavu motivace zaměstnanců a z projektu. Pomocí dotazníkového šetření, rozhovorů, vlastní praxe a studia vnitropodnikových dokumentů, byly zjištěny nedostatky v oblasti komunikace a řízení zaměstnanců. Zjištěna byla také nespokojenost s otevírací dobou poboček, s prací o víkendu a s absencí osobního ohodnocení za odpracované roky. Na tyto nedostatky byl zaměřen projekt, který obsahuje celkem šest dílčích aktivit. Jedná se o kurzy pro manažery, týmové motivační mapy, Active Pass Card, osobní ohodnocení dle odpracovaných let, absence pracovního víkendu v následujícím měsíci, po kterém bankéř jako první z pobočky splní svůj měsíční prodejní plán a o hodinu kratší pracovní doba v případě, že bankéř přeplní svůj denní prodejní plán o jeden bankovní produkt. Celý projekt je podroben nákladové, časové a rizikové analýze.

Abstract:

The aim of the thesis is to develop a project that will increase employee motivation. In order to design the project, the theoretical knowledge that is closely related to motivation was first explained. The theoretical part is followed by the practical part, which consists of an analysis of the current state of employee motivation and the project. By means of a questionnaire survey, interviews, own practice and the study of internal company documents, gaps in communication and employee management were identified. Dissatisfaction was also found with the opening hours of the branches, weekend work and the lack of personal remuneration for years of service. These shortcomings were addressed in a project with a total of six activities. These are courses for managers, team motivation maps, Active Pass Card, personal remuneration according to years of service, absence of a working weekend in the following month after which the banker is the first from the branch to fulfil his monthly sales plan and one hour shorter working hours in case the banker overflows his daily sales plan by one bank product. The entire project is subjected to cost, time and risk analysis.

Klíčová slova

motivace, demotivace, motivační program, odměňování zaměstnanců

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 4. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Petra Benyahya, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Magisterský studijní program / obor:
Management a marketing / Marketing management