Vliv sociálního okolí na chování spotřebitele

Ing. Tomáš Potoček

Bakalářská práce

Influence social surroundings on behaviour consumer

Anotace:

Práce pojednává o tématu sociálního okolí a jeho jednotlivých vazbách a vztazích, které se v něm vzájemně prolínají. Největší vliv mají tzv. primární a sekundární skupiny, které by se daly souhrnně označit jako skupiny referenční. Právě k těmto skupinám spotřebitel ve svém sociálním okolí nejvíce inklinuje. Samozřejmě nesmíme zapomenout na významnou primární skupinu a tou je rodina. V práci se zaměřím na její nákupní rozhodování i spotřební konflikty. Zmíním se i o dětech jako budoucích spotřebitelých a jejich působení na rodinné vazby. Pomocí dotazníkové metody se pokusím zajistit náhled do sociálního okolí u vybraných subjektů a zjistit jejich názor na dané skutečnosti.

Abstract:

The work deals with the topic of social environment and links and relatins to one another in it. The strongest influence to the primary and secondary groups, which could be collectively labeled as the reference groups. Just to those consumer groups in their social surroundings most inclined. Of course not forgot the important primary group and the family is. The work will focus on the purchasing decisionc,consumer behavior and consumer conflicts. Mentions children as well as on future consumers and thein effects on family linkages. Using the questionnaire method to try to provide insight into the social surroundings in selected to determine thein views on the fact.

Klíčová slova

Sociální okolí, primární skupiny, sekundární skupiny, rodina, vliv, spotřební chování, dotazníková metoda, Social surrounding, primary groups, secondary groups, family, influence, behaviour consumer, questionnire method

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 5. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 6. 2009
• Vedoucí: PhDr. Miloslav Kafka, CSc.
• Oponent: Dr. Milan Hradec

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace