Merchandising a nákupní atmosféra vybraných obchodních jednotek

Bc. Pavel Smrž

Bakalářská práce

Anotace:

Bakalářská práce zahrnuje teorii nákupní atmosféry a merchandisingu a její aplikaci na obchodní jednotky supermarket Kaufland a Albert hypermarket v Jindřichově Hradci. Cílem je charakterizovat, analyzovat a vyhodnotit tyto aspekty u dvou vybraných obchodních jednotek. Ke sběru primárních dat, potřebných k dosažení stanoveného cíle, byly použity metody pozorování a dotazníkové šetření. Aplikační část dále obsahuje odpovědi na stanovené výzkumné problémy. Zjištěné informace byly analyzovány a poté vyhodnoceny. Z dosažených výsledků vyplývá, že obě zkoumané jednotky dodržují většinu zásad merchandisingu bez větších odlišností. Dalším poznatkem je pozitivní i negativní hodnocení prvků nákupní atmosféry. Obě zkoumané jednotky mají v této oblasti silné i slabé stránky.

Abstract:

This thesis includes the theory of shopping atmosphere and merchandising and its application on stores supermarket Kaufland and Albert hypermarket in Jindřichův Hradec. The target is to characterize, analyze and evaluate these aspects for two selected stores. To collect primary data, needed to achieve the target, methods observation and questionnaires were used. The application section also contains answers to the research problems. The obtained information was analyzed and then evaluated. The achieved results show that both analyzed stores abide by most most the merchandising principles without major differences. Another finding is the positive and negative reviews elements of shopping atmosphere. Both analyzed stores have in this area strengths and weaknesses.

Klíčová slova

Merchandising,, nákupní, atmosféra,, obchodní, jednotka,, chování, spotřebitele,, shopping, atmosphere,, store,, custormer, behaviour

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 8. 7. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 9. 2014
• Vedoucí: Ing. Věra Mulačová, Ph.D.
• Oponent: Ing. Renata Bednářová

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku