Faktory rozvoje venkovské turistiky a agroturistiky v regionu Šumava

Bc. Nikola Princová

Master's thesis

Factors for the development of rural tourism and agrotourism in the Šumava region

Abstract:

Diplomová práce se zaměřuje na význam a rozvoj venkovské turistiky a agroturistiky v turistickém regionu Šumava, který má velmi příznivé podmínky pro rozvoj venkovské turistiky v České republice. Dalším cílem bylo zjistit, jaký je turistický potenciál regionu Šumava, jaký je zájem turistů o region a jaká je jejich spokojenost s nabízenými službami. Práce si rovněž klade za cíl vyhodnotit, na jakého zákazníka je třeba se zaměřit za účelem posílení konkurenceschopnosti a navrhnout případná řešení a doporučení stávající situace. K dané turistické oblasti byl uskutečněn sociologicko-ekonomický průzkum. K dosažení stanovených cílů bylo potřeba vymezení a charakteristika lokality, na kterou byl dotazník zaměřen. Prostředkem ke sběru požadovaných dat byl vytvořený dotazník, který obsahoval 24 otázek, z toho jednu otevřenou a jednu polootevřenou otázku s vlastní odpovědí. Dotazník byl strukturovaný a byl mířen především na turisty, kteří již turistický region Šumava navštívili a využili služeb místních ubytovacích zařízení. Dotazník byl vytvořen ve webové aplikaci v elektronické formě a distribuován v rámci internetové komunikace a sociálních sítí. Výsledky dotazníkového šetření byly vyhodnoceny deskriptivní statistikou, pro lepší přehled zpracovány graficky a slovně popsány. Na jejich základě byla sestavena SWOT analýza. Z výsledků dotazníkového šetření lze konstatovat, že turistický region Šumava je mezi respondenty oblíbený a vyhledávaný. Z celkového počtu 139 respondetů se 39 % označilo za pravidelného návštěvníka a 31 % daný region alespoň jednou navštívilo. Turistický region zasahuje do dvou krajů Plzeňského a Jihočeského, přičemž Jihočeský kraj vyšel v průzkumu jako preferovanější část Šumavy. Nejčastějšími návštěvníky jsou mladí lidé bez dětí nebo rodiny s dětmi preferující pro cestování hlavní letní sezónu doplněnou o sportovní aktivitu nebo cestu za poznáním. Návštěvníci nejvíce preferují ubytování v soukromí či penzionu s vlastním stravováním. Většina dotázaných byla s nabídkou služeb ubytovacích zařízení spokojena, průměrnou známkou byly 4 hvězdy z 5. O opětovné návštěvě uvažuje 80 % dotázaných a 91 % by dané ubytovací zařízení doporučilo svým známým a přátelům, z čehož lze usuzovat, že reference z vlastní zkušenosti je zásadní pro rozhodnutí ve volbě destinace. Doporučením je snaha o udržení nastaveného standardu služeb, který láká návštěvníky zpět. Přínosem by bylo rozšíření služeb například o požadovanou půjčovnu sportovního vybavení. Cílem podnikatelského subjektu by měla být specializace na typ zákazníka a přizpůsobení se jeho potřebám a přáním. Ke zlepšení situace by mohla přispět nejen cílenější a intenzivnější propagace subjektů podnikajících ve venkovské turistice a agroturistice, ale také propagace nabídky méně známých atraktivit v okolí. Pozornost by měla být zaměřena také na tvorbu takových programových balíčků, které by podpořily návštěvnost i mimo hlavní letní sezónu a zapojily by více subjektů do vzájemné spolupráce na venkově.

Abstract:

The diploma thesis focuses on the importance and development of rural tourism and agro-tourism in the tourist region of Šumava, which has very favourable conditions for the development of rural tourism in the Czech Republic. Another aim was to find out what is the tourism potential of the Šumava region, what is the interest of tourists in the region and how satisfied they are with the services offered. The thesis also aims to evaluate which customers should be targeted in order to strengthen competitiveness and to propose possible solutions and recommendations for the current situation. A socio-economic questionnaire survey was carried out on the tourist area. In order to achieve the set objectives, the definition and characteristics of the location targeted by the survey were needed. The means of collecting the required data was a questionnaire, which contained 24 questions, including one open and one semi-open question with self-answer. The questionnaire was structured and was aimed primarily at tourists who had already visited the Šumava region and used the services of local accommodation facilities. The questionnaire was created in a web application in electronic form and distributed through internet communication and social networks. The results of the questionnaire survey were evaluated by descriptive statistics, processed graphically and described verbally for a better overview. On their basis, a SWOT analysis was compiled. From the results of the questionnaire survey it can be concluded that the Šumava tourist region is popular and sought after among the respondents. Of the 139 respondents, 39 % described themselves as regular visitors and 31 % had visited the region at least once. The tourist region extends into the two regions of Pilsen and South Bohemia, with the South Bohemia region coming out as the more preferred part of Šumava in the survey. The most frequent visitors are young people without children or families with children who prefer to travel in the main summer season, supplemented by sports activities or sightseeing trips. Visitors mostly prefer private or self-catering accommodation. The majority of respondents were satisfied with the service offered by the accommodation, with an average rating of 4 stars out of 5. 80 % of respondents would consider a return visit and 91 % would recommend the accommodation to friends and acquaintances, suggesting that a reference from their own experience is essential in the decision to choose a destination. The recommendation is an effort to maintain a set standard of service that attracts visitors back. An extension of the services would be beneficial, for example, to include the required sports equipment hire. The aim of the business should be to specialise in the type of customer and adapt to their needs and wishes. Not only more targeted and intensive promotion of rural tourism and agro-tourism operators, but also promotion of the lesser-known attractions in the area could help to improve the situation. Attention should also be focused on creating programme packages that would encourage visitors outside the main summer season and involve more rural stakeholders in mutual cooperation.

Keywords

venkovská turistika, agroturistika, Šumava, rozvoj, služby

Keywords

rural tourism, agrotourism, Šumava, development, services

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 4. 2023

Thesis defence

• Date of defence: 15. 5. 2023
• Supervisor: prof. Ing. Václav Hejnák, Ph.D.
• Reader: Marek Komárek, externi

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Agrobiology, Food and Natural Resources

Master programme / field:
Rural Development and Agriculture / Development of Rural Areas