Syndrom vyhoření pracovníků lékařské posudkové služby České správy sociálního zabezpečení a možnosti jeho prevence se zaměřením na vzdělávání

Bc. Hana BENEŠLOVÁ

Diplomová práce

Burnout syndrome of employees from Medical Assessment Service of Czech Social Security Administration and possibilities of its prevention focused on education.

Anotace:

Diplomová práce se zabývá syndromem vyhoření pracovníků lékařské posudkové služby České správy sociálního zabezpečení a možnosti jeho prevence se zaměřením na vzdělávání. Cílem práce bylo zjištění, zda absence následného profesního vzdělávání ovlivňuje výskyt syndromu vyhoření u referentek lékařské posudkové služby. V teoretické části jsou vymezeny základní pojmy související se syndromem vyhoření, údaje o České správě sociálního zabezpečení, celoživotní vzdělávání. V empirické části byl k dosažení cíle práce zvolen kvantitativní výzkum. Na sběr dat byl využit vlastní dotazník. Na základě zjištěných dat bylo provedeno srovnání dvou skupin referentek rozdělených podle délky praxe na odd.lékařské posudkové služby a potřebě dalšího vzdělávání.

Abstract:

This thesis deals with a burnout syndrome of an employees from Medical Assessment Service of Czech Social Security Administration and a possibilities of its prevention focused on an education. The aim of the thesis was to find out whether the absence of a post-professional education, influences the incidence of the burnout syndrome in a reference medical reports. The theoretical part defines the basic concepts related to the burnout syndrome, data of the Czech Social Security Administration and a lifelong learning. In the empirical part was quantitative research intended to achieve the objektives of the work. The questionnaires was used to collect the data. On the basis of the data, the comparison of a two Gross of references divided by the length of practice at the department of the medical assessment service and the need for further education.

Klíčová slova

Syndrom vyhoření, prevence syndromu vyhoření, supervize, referentky lékařské posudkové služby, Česká správa sociálního zabezpečení, následné profesní vzdělávání, celoživotní vzdělávání, motivace.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 4. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Vladimíra Kocourková, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Pedagogická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Pedagogika / Pedagogika - veřejná správa