Analýza řízení kvality hotelu Villa Paradiso v Itálii se zaměřením na stravovací úsek – Dan Fiala
Dan Fiala
Bakalářská práce
Analýza řízení kvality hotelu Villa Paradiso v Itálii se zaměřením na stravovací úsek
Anotace:
Cílem této práce je analyzovat řízení kvality ve stravovacím úseku vybraného hotelu Villa Paradiso v Itálii. Pomocí kvantitativního výzkumu zjistit slabiny tohoto procesu a identifikovat příčiny pomocí analýzy komentářů zákazníků. Závěrem budou návrhy na zlepšení, které by mohli vést ke zkvalitnění služeb.
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 12. 2015
Obhajoba závěrečné práce
Citační záznam
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty, autentizovaným studentům ze stejné školy/fakulty
Vysoká škola polytechnická Jihlava
Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Cestovní ruch
Práce na příbuzné téma
- Žádné práce na příbuzné téma.