Dan Fiala

Bakalářská práce

Analýza řízení kvality hotelu Villa Paradiso v Itálii se zaměřením na stravovací úsek

Anotace:
Cílem této práce je analyzovat řízení kvality ve stravovacím úseku vybraného hotelu Villa Paradiso v Itálii. Pomocí kvantitativního výzkumu zjistit slabiny tohoto procesu a identifikovat příčiny pomocí analýzy komentářů zákazníků. Závěrem budou návrhy na zlepšení, které by mohli vést ke zkvalitnění služeb.
 
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 12. 2015

Obhajoba závěrečné práce

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty, autentizovaným studentům ze stejné školy/fakulty

Vysoká škola polytechnická Jihlava

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Cestovní ruch

Práce na příbuzné téma

  • Žádné práce na příbuzné téma.