Změny organizační struktury v souvislosti s implementací BPM

Jaromír Šveřepa

Bakalářská práce

Changes in organizational structure in relation with the implementation of BPM

Anotace:

Tato bakalářská práce si klade za cíl popsat změny v organizační struktuře, které jsou nezbytné pro implementaci Business Process Managementu v podniku a zároveň jsou odrazem jeho zavedení. V první části práce autor definuje principy procesního řízení s ohledem na historický vývoj BPM. Autor zkoumá příčiny neúspěchu minulých konceptů BPM a hodnotí současný stav procesního řízení. Druhá část práce je věnována organizačním strukturám a způsobům řízení organizace. Autor porovnává tradiční (funkční) přístup k řízení s procesním řízením a všímá si odlišností. Posuzuje vhodnost využití jednotlivých typů organizačních struktur v procesním řízení a poukazuje na problémy ve vztahu mezi konkrétním typem organizační struktury a BPM. V poslední části práce autor navrhuje potřebné změny pro implementaci BPM. V práci jsou konstruovány předpoklady pro zdárnou transformaci na procesně řízenou organizaci. Autor zdůrazňuje častá rizika a problémy a navrhuje jejich řešení.

Abstract:

This bachelor thesis aims to describe changes in the organizational structure that are necessary for the implementation of Business Process Management in the enterprise. These changes are simultaneously a reflection of the implementation. In the first part of the thesis the author defines the principles of Business Process Management considering the history of BPM. The author is analyzing reasons of past BPM concepts' failures and evaluates the current state of process management. The second part of the thesis pays attention to organizational structures and methods of organizational management. The author compares the traditional functional management with new process management approach exploring differences between them. The author appreciates applicability of different organizational structures types for Business Process Management and highlights problems between a specific type of organizational structure and BPM. In the last part of the thesis the author suggests organization changes for BPM implementation and defines prerequisites for successful transformation into process-managed organization. The author emphasizes the common risks and problems and suggests their solutions.

Klíčová slova

Business Proces Management (BPM), procesní řízení, organizační struktura

Keywords

organizational structure, Business Process Management (BPM), process management

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 11. 2008

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 8. 2009
• Vedoucí: Renáta Kunstová
• Oponent: Miroslav Müller

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Informatika