Návrh online marketingové komunikace pro vybraný subjekt

Markéta Solarová

Master's thesis

Proposal of online marketing communication for the selected subject

Abstract:

Cílem této diplomové práce je vytvořit návrh efektivní online marketingové komunikace pro květinovou dílnu TY ROZMARRY. Teoretická část vychází z odborné literatury, která se věnuje marketingu, online komunikaci, nástrojům online marketingové komunikace a komunikačním kampaním, přičemž klade důraz na praktické využití těchto poznatků. V praktické části je analyzována současná situace květinové dílny prostřednictvím analýzy konkurence v odvětví, analýzy konkurentů a posouzení konkurenceschopnosti. Následný průzkum zákaznických preferencí pomocí dotazníkové šetření odhaluje postoje zákazníků k online marketingovým aktivitám v oblasti floristiky. Z provedených analýz vyplývá, že květinová dílna TY ROZMARRY se odlišuje kreativními a ekologicky zaměřenými produkty, které oslovují zákazníky svou autenticitou a možností personalizace. Silnou stránkou značky je také její aktivní komunikace na sociálních sítích, především na Instagramu, který přitahuje mladší cílovou skupinu. Analýzy však odhalily nízkou úroveň povědomí o značce mezi širší veřejností, nedostatečné využití digitálních kanálů pro prodej a absenci systematického přístupu k online marketingovým aktivitám, jako je pravidelný e-mail marketing či online reklama. Mezi navržené aktivity pro zlepšení online komunikace patří rozšíření online přítomnosti prostřednictvím optimalizace webových stránek a spuštění e-shopu, zavedení pravidelného e-mail marketingu, efektivní využití cílené online reklamy na sociálních sítích, pravidelná tvorba kvalitního obsahu na sociálních sítích a implementace interaktivních prvků, jako jsou soutěže a speciální akce. Tyto návrhy reflektují potřeby cílové skupiny a jsou přizpůsobeny možnostem a kapacitám firmy. Součástí návrhu je také podrobný rozpočet a harmonogram aktivit na celý následující rok 2025, který zohledňuje potřeby firmy a efektivní rozložení finančních prostředků i časových zdrojů.

Abstract:

The aim of this thesis is to propose an effective online marketing communication strategy for the flower workshop TY ROZMARRY. The theoretical part is based on scholarly literature focusing on marketing, online communication, tools for online marketing communication, and communication campaigns, emphasizing the practical application of these concepts. The practical part analyzes the current situation of the flower workshop through an industry competition analysis, a competitor analysis, and an assessment of competitiveness. A subsequent survey of customer preferences using a questionnaire reveals customer attitudes toward online marketing activities in the floral sector. The analyses show that the TY ROZMARRY workshop distinguishes itself with creative and environmentally-oriented products that appeal to customers through their authenticity and options for personalization. A key strength of the brand is its active social media presence, particularly on Instagram, which attracts a younger target audience. However, the analyses also revealed a low level of brand awareness among the broader public, insufficient use of digital sales channels, and a lack of systematic approach to online marketing activities such as regular email marketing or online advertising. The proposed activities to improve online communication include expanding the online presence through website optimization and the launch of an e-shop, implementing regular email marketing, effectively using targeted online advertising on social media, regularly creating quality content on social platforms, and incorporating interactive elements such as contests and special events. These proposals reflect the needs of the target group and are tailored to the capabilities and resources of the company. The proposal also includes a detailed budget and schedule of activities for the upcoming year 2025, taking into account the company’s needs and ensuring the efficient allocation of financial and time resources.

Keywords

marketingový mix, online marketing, online marketingová komunikace, marketing, nástroje online marketingové komunikace, konkurence, floristika

Keywords

marketing, marketing mix, online marketing, online marketing communication, online communication tools, competition, floristry

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 11. 2024

Thesis defence

• Date of defence: 4. 2. 2025
• Supervisor: doc. Ing. Josef Abrhám, Ph.D.
• Reader: Zuzana Horváthová, DiS., externi

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme:
Podnikání a administrativa