Zhodnocení zavedení neomezených tarifů na český trh

Marika Myšková

Diplomová práce

The Evaluation of Free tariffs implementation on the Czech market

Anotace:

Cílem této práce je zhodnotit proces zavedení neomezených tarifů společností O2 Czech Republic a.s. na český telekomunikační trh. Zaměřila jsem na problematiku jak z pohledu inovátorské společnosti, tak jejích konkurenčních firem. Do perspektivy hodnocení jsem uspořádáním výzkumu spokojenosti zahrnula i zákazníky. V úvodní části práce jsem se zabývala především obecné teorii zavádění inovativních produktů na trh, s čímž souvisí i potřebné podnikové průzkumy, zejména analýzy konkurence a trhu. V praktické části jsem sledovala již samotný proces zavedení, včetně hodnocení výchozí situace na trhu, nastavení cenové politiky či použitých nástrojů komunikace. V závěru jsem porovnávala předchozí očekávání s reálnými dopady.

Abstract:

The aim of this thesis is to evaluate the process of introducing unlimited tariffs by O2 Czech Republic a.s. as to the Czech telecommunications market. The focus of this topic has two perspectives, perspective of the innovative companies and competitors' view. In the assessment perspective, there is also the view of customers. In the first part, I have dealt mainly with the general theory of introducing innovative products to the market, which is related to business surveys that were conducted, in particular the analysis of competition and the market. In the practical part, I focused on the very process of implementation, including the initial assessment of the market situation, setting pricing policies or communication tools that were used. In conclusion, I compared previous expectations with real impacts.

Klíčová slova

O2, telekomunikace, neomezené tarify

Keywords

Telecommunication, Unlimited tariffs, O2

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 2. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 6. 2015
• Vedoucí: Jiří Zeman
• Oponent: Alena Filipová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod