Stanislav Chuprin

Bachelor's thesis

Digitalizace cesty zákazníka v prodeji automobilů

Digitization of the customer journey in car sales
Abstract:
Cílem bakalářské práce je analyzovat současnou digitální cestu zákazníka a navrhnout využití již vyvinutého chatbota k digitalizaci cesty zákazníka a zvýšení efektivity zapojených digitálních kanálů. Praktická část se skládá z analýzy současné situace v oblasti digitálního marketingu a přehledu nejefektivnějších řešení pro automotive. Popis navrhovaného řešení z hlediska chatbota a jeho potenciálního …more
Abstract:
The aim of the bachelor thesis is to analyse the current digital customer journey and propose the use of an already developed chatbot to digitise the customer journey and increase the efficiency of the digital channels involved. The practical part consists of an analysis of the current situation in digital marketing and an overview of the most effective solutions for the automotive industry. A description …more
 

Keywords

Marketing Digitalizace Chatbot

Keywords

Digitalization chatbot marketing
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 11. 1. 2023

Thesis defence

  • Date of defence: 7. 2. 2023
  • Supervisor: Ing. Hana Volfová, Ph.D.
  • Reader: Vasilii Ostin, externi

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: ŠKODA AUTO a.s., ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.
https://is.savs.cz/zp/11375 Reference to the local database file of the institution
https://is.savs.cz/zp/11375/posudek/vedouci Reference to the local database file of the institution
https://is.savs.cz/zp/11375/posudek/oponent/9232 Reference to the local database file of the institution
 
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights
Theses jlgnvc jlgnvc/2
30/11/2022
Folders
Files
thesis zaverecna_prace.pdf_
Švejdar, L.
30/11/2022

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.