Digitalizace cesty zákazníka v prodeji automobilů – Stanislav Chuprin
Stanislav Chuprin
Bachelor's thesis
Digitalizace cesty zákazníka v prodeji automobilů
Digitization of the customer journey in car sales
Abstract:
Cílem bakalářské práce je analyzovat současnou digitální cestu zákazníka a navrhnout využití již vyvinutého chatbota k digitalizaci cesty zákazníka a zvýšení efektivity zapojených digitálních kanálů. Praktická část se skládá z analýzy současné situace v oblasti digitálního marketingu a přehledu nejefektivnějších řešení pro automotive. Popis navrhovaného řešení z hlediska chatbota a jeho potenciálního …moreAbstract:
The aim of the bachelor thesis is to analyse the current digital customer journey and propose the use of an already developed chatbot to digitise the customer journey and increase the efficiency of the digital channels involved. The practical part consists of an analysis of the current situation in digital marketing and an overview of the most effective solutions for the automotive industry. A description …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 11. 1. 2023
Thesis defence
- Date of defence: 7. 2. 2023
- Supervisor: Ing. Hana Volfová, Ph.D.
- Reader: Vasilii Ostin, externi
Citation record
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: ŠKODA AUTO a.s., ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.ŠKODA AUTO a.s.
ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.Bachelor programme / field:
Economics and Management / Business Administration and Sales
Theses on a related topic
-
Vliv digitalizace na marketing firmy x
Le Le -
Vliv digitalizace na marketing malých a středních vietnamských obchodů s potravinami na území ČR
Yen Hai Hoang -
Retail marketing ve společnosti T-Mobile v době digitalizace
Lucie Janíčková -
Proces digitalizace v marketingové komunikaci internetového bankovnictví
Andrea Uskokovičová -
Chatbot pro reportování událostí na počítačové síti
Ján Macháček -
Chatbot-like Natural Language Interface to a Web-based Information System
Michal Spiegel -
Chatbot implementation in C# and Azure Bot Service
Petr Šlézar -
Design a implementace chatbot technologie jako nástroje pro podporu porozumění a interakce s textem
Roman Zahradníček
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights