Aplikace behaviorální ekonomie v podniku

Bc. Hana Fabo

Bakalářská práce

Application of behavioral economics in a company

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá využitím prvků behaviorální ekonomie v procesu onboardingu nových zaměstnanců, a to prostřednictvím gamifikace. Behaviorální ekonomie poskytuje rámec pro pochopení lidského chování v reálných situacích, zejména vlivu motivace, rozhodovacích zkreslení a sociálních podnětů. Cílem práce je zjistit, zda onboarding obohacený o gamifikační prvky, vycházející z principů behaviorální ekonomie, vede k lepší míře zapamatování informací, vyšší motivaci a angažovanosti zaměstnanců ve srovnání s tradičním zaškolením. Ve vybrané české společnosti jsem použila formu smíšeného výzkumu – kvantitativní část byla realizována pomocí znalostního testu a kvalitativní část prostřednictvím polostrukturovaných rozhovorů. Výsledky ukazují, že gamifikovaný onboarding může mít pozitivní vliv na zapojení zaměstnanců a jejich celkovou spokojenost s adaptačním procesem. Efekt na zapamatování informací byl mírně vyšší, avšak nejednoznačný. Práce rovněž nabízí doporučení pro zlepšení onboardingu s využitím technik gamifikace podložených behaviorálně-ekonomickými principy.

Abstract:

This bachelor’s thesis explores the application of behavioral economics principles in the onboarding process of new employees, specifically through gamification. Behavioral economics provides a framework for understanding real-world human behavior, particularly the role of motivation, cognitive biases, and social cues. The aim of the thesis is to determine whether onboarding enriched with gamified elements based on behavioral economics principles leads to better information retention, higher motivation, and greater employee engagement compared to traditional onboarding methods. The research was conducted in a selected Czech company using a mixed-methods approach - quantitative data were collected via a knowledge test, while qualitative insights were obtained through semi-structured interviews. The findings suggest that gamified onboarding can positively influence employee engagement and overall satisfaction with the adaptation process. The effect on information retention was slightly higher but inconclusive. The thesis also provides recommendations for improving onboarding using gamification techniques grounded in behavioral economics.

Keywords

gamifikace, onboarding, behaviorální ekonomie, adaptace zaměstnanců, motivace, smíšený výzkum, gamification, behavioral economics, employee adaptation, motivation, mixed methods research

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2025

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 9. 6. 2025
• Vedoucí: doc. Ing. Michal Jirásek, Ph.D.
• Oponent: doc. Ing. Miloš Fišar, Ph.D.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Podniková ekonomika a management / Podniková ekonomika a management