Motivace a odměňování zaměstnanců v maloobchodních řetězcích

Veronika Šlemarová

Bachelor's thesis

Anotácia:

Tato bakalářská práce se zabývá tématem motivace a odměňování zaměstnanců v maloobchodních podnicích. Cílem práce bylo zhodnotit motivační účinek vybraných motivačních nástrojů a ověřit jejich rozdíly v rámci jednotlivých generací. Na základě zjištění byly navrženy vhodné úpravy systému odměňování a motivování. Ke sběru dat byla využita metoda CAWI, tedy online dotazníkové šetření, kterého se účastnilo 121 zaměstnanců z různých maloobchodních podniků a jeho šíření bylo zprostředkováno díky Jihočeské hospodářské komoře. Získaná data byla sumarizována do grafů a tabulek, díky kterým bylo možné odpovědět na výzkumné otázky. K zodpovězení poslední výzkumné otázky byla využita statistická analýza ANOVA. Hlavními zjištěními této práce je, že zaměstnanci mnohem více ocení nefinanční benefity i motivační nástroje nad těmi finančními a byla prokázána rozdílnost jak napříč různými generacemi, tak i mezi jednotlivými pracovními pozicemi.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the topic of employee motivation and remuneration in retail companies. The aim of the thesis was to evaluate the motivational effect of selected motivational tools and to verify their differences within different generations. Based on the findings, suitable modifications to the reward and motivation system were suggested. The CAWI method was used to collect data, which is an online questionnaire survey involving 121 employees from various retail enterprises and its distribution was facilitated by the South Bohemian Chamber of Commerce. The collected data were summarized in graphs and tables to answer the research questions. To answer the last research question, ANOVA statistical analysis was used. The main findings of this paper are that employees value non-financial benefits and motivators much more over financial ones, and there was evidence of differences across generations as well as across job roles.

Kľúčové slová

Lidské zdroje, motivace, motivační systém, odměňování, pracovní spokojenost, zaměstnanecké benefity, maloobchody Human resources, motivation, motivation system, remuneration, job satisfaction, employee’s benefits, retails

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 4. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 29. 6. 2023
• Vedúci: Ing. Iva Klementová, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Jitka Řeháčková

Institute of Technology and Business in České Budějovice

Bachelor programme / odbor:
Human Resource Management / Human Resource Management