Vliv značky zdravé výživy na nákupní chování zákazníků

Kristýna KÁROVÁ

Bakalářská práce

The influence of the healthy food brand on customers buying behaviour

Anotace:

Obsahová strategie má zásadní dopad na nákupní rozhodování zákazníků a pomáhá značkám dosáhnout propojení s cílovou skupinou a zvyšuje zapojení zákazníků prostřednictvím interakcí s obsahem. Význam značek zdravé výživy roste s rostoucím povědomí o zdravém stravování a zdravém životním stylu. Cílem práce je na základě faktorů, které ovlivňují nákupní rozhodování zákazníků značek zdravé výživy Vilgain a Emco z generace Z, navrhnout základní obsahovou komunikační strategii, která bude zohledňovat význam zkoumaných faktorů a preferovaný typ a formát obsahu na sociální síti Instagram. Ke splnění cíle je využito dotazníkové šetření, zaměřené na klíčové charakteristiky zákazníků, zejména na jejich životní styl, postoje ke zdravé výživě a sociální síti Instagram, a také na faktory, které zákazníky při nákupu ovlivňují. Výzkumným souborem jsou uživatelé sociální sítě Instagram, z generace Z, z České republiky, zaměření na zdravý životní styl a pohyb, se zájmem o zdravou stravu a značky, které zdravé potraviny vyrábí. Data jsou statisticky vyhodnocena pomocí Kruskal-Wallis testu. Na základě výsledků výzkumu a charakteristik zákaznických segmentů je navržena základní obsahová komunikační strategie pro sociální síť Instagram, zahrnující vhodné typy a formáty obsahu, návrh komunikačního tónu a klíčová slova.

Abstract:

Content strategy has a major impact on customer purchasing decisions, helping brands to connect with their target audience and increase customer engagement through content interactions. The importance of healthy food brands is growing with the growing awareness of healthy eating and a healthy lifestyle. The aim of the work is to propose a basic content communication strategy based on the factors that influence the purchasing decisions of customers of the health food brands Vilgain and Emco, from generation Z, which will take into account the importance of the investigated factors and the preferred type and format of content on the Instagram social network. To achieve the goal, questionnaire survey is used, focused on the key characteristics of customers, especially on their lifestyle, attitudes towards healthy food and the Instagram social network, as well as on factors that influence customers when purchasing. The research group consists of users of the social network Instagram, from generation Z, from the Czech Republic, focusing on a healthy lifestyle and exercise, with an interest in healthy food and brands that produce healthy food. Data are statistically evaluated using the Kruskal-Wallis test. Based on research results and characteristics of customer segments, a basic content communication strategy for the social network Instagram is designed, including suitable types and formats of content, design of communication tone and keywords.

Klíčová slova

obsahová strategie, nákupní rozhodování, životní styl, zdravá výživa

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 4. 2024

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Čeněk Celer, CSc.

UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM

Fakulta sociálně ekonomická

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management